|
|||||
Курьер: мастер на все ноги
25 августа 2010
Специфика, ключевые компетенции, «входы» в профессию и карьерные сценарии
Место и режим работы
Фирмы, специализирующиеся на посылочной торговле, торговле по каталогам и интернет-коммерции, почтовые операторы, предоставляющие услуги экспресс-доставки, а также фирмы, имеющие свой собственный курьерский отдел.
Все свое рабочее время курьер проводит в разъездах — на машине или на метро — от одного адресата к другому.
Карьерные сценарии
Через несколько лет безупречной службы посыльным есть вполне реальный шанс получить должность в одном из отделов компании — во многих фирмах принято доверять своим, проверенным, сотрудникам, а не соискателям с улицы.
Например, курьерами в юридическую контору часто идут студенты-вечерники юрфаков, с прицелом на перспективу стать помощником юриста. Внутри курьерской службы рядовой курьер может дорасти до начальника этого подразделения.
Базовый функционал
В обязанности курьера входит своевременная, гарантированная и надежная доставка бумажной корреспонденции, посылок и пакетов адресату.
В большинстве случаев курьер должен сам уточнять местонахождение адресатов и составлять маршруты движения. Доставив корреспонденцию, курьер должен взять расписку о получении (отметка о вручении) и в конце отчетного периода (день, неделя) составить отчет. Часто в обязанности курьера входит выполнение разовых поручений руководства.
Если сравнивать со спортом, то профессия курьера находится где-то посередине между спортивным ориентированием на местности и марафонским бегом. Никакие пробки и охранники не могут помешать профессиональному курьеру доставить посылку в срок.
Специализация
Курьер может специализироваться на доставке корреспонденции, которую оплатил адресат, либо на так называемой «коммерции», которая рассылается на деньги рекламодателей.
О специализации можно говорить и в том случае, если курьер специально идет работать в ту область или фирму, где хочет в будущем найти квалифицированную работу. Например, в юридическую или бухгалтерскую фирму.
Ключевые компетенции
Профессия курьера подразумевает иметь выносливость и неплохую физическую подготовку, а также умение хорошо ориентироваться не только в лабиринте городских улиц, но и в нестандартных ситуациях.
Другие необходимые условия для работы курьером: ответственность (курьер несет материальную ответственность за доставляемую корреспонденцию или посылки), мобильность, пунктуальность, порядочность, аккуратность, коммуникабельность, обаяние, отсутствие вредных привычек.
Иногда требуется знание офисных программ, например, Eхсel на уровне формирования отчетов.
Образование
В специализированные курьерские службы предпочитают брать людей с образованием выше среднего. В небольшую фирму возьмут и после школы.
По наблюдениям аналитического центра портала Rabota.ru, чаще всего в курьеры идут студенты и пенсионеры. При этом преимуществом последних является большая степень ответственности.
Точки входа
Начинать поиски вакансии курьера лучше со своего района — работодателю всегда удобнее позвонить утром курьеру, который живет рядом, и сообщить, есть ли новые заказы и сколько.
Резюме и собеседование
На собеседовании в крупной компании работодатель часто смотрит, понимает ли соискатель разницу между деловой вежливостью и приглашением к разговору. Не приветствуется излишняя коммуникабельность, которая может досаждать клиенту и отнимать время самого курьера.
Деньги и бонусы
Формы оплаты работы курьера: оклад или сдельная оплата (за поездку, за час, за день).
Средний заработок по регионам: от 7 000 до 20 000 рублей. Минимальный оклад курьера в Москве (при полной занятости) — 10000 рублей.
Курьер-помощник юриста в столичной фирме может рассчитывать в среднем на 12000 — 17000 рублей. Заработок курьера в крупной компании-почтовом операторе зависит от количества выполненных заказов и при полной занятости в среднем составляет 12000-18000 рублей. В качестве бонуса курьеру оплачивается проездной и сотовая связь, иногда выдается униформа. В исключительных случаях иногородним предоставляется общежитие.
Курьер с личным автомобилем получает от 18000 до 30000 рублей (плюс оплата бензина и амортизации автомобиля).
Вакансии для курьеров на Rabota.ru
Курьер-водитель, экспедитор, промоутер-курьер, посыльный, курьер-помощник юриста, бухгалтер-курьер.
Источник: Rabota.ru
Внимание! Отвечать на темы или создавать их позволено только зарегистрированным пользователям.