Работа в Москве

«Нужно задавать уточняющие вопросы, например: "Если вы разрабатывали положения, то какие? Что они включали в себя? Какие функции данные положения выполняли?". Если кандидат действительно выполнял такую работу, то он достаточно быстро и подробно ответит на ваши вопросы. Если же соискатель задумывается и медлит с ответом — значит, скорее всего, он не выполнял данную функцию либо частично участвовал в разработке, но самостоятельно не делал», — говорит Ирина Ландышева, директор по рекрутингу кадрового агентства Pozitiv Staff.

«Часто кандидаты начинают рассказывать о своих супер-контактах и связях с нужными людьми. Попросите претендента позвонить прямо сейчас со своего мобильного "нужному" человеку. Соискатель, который говорит неправду, начнет придумывать оправдания — неудобно, не в этом телефоне номер, контакты остались дома и так далее. Если кандидат не врет, то справится с этим заданием, не задавая вам лишних вопросов и не придумывая никаких отговорок», — рекомендует Ильгиз Валинуров, президент корпорации Business Connection.

«В последнее время широкое распространение получила методика оценки кандидатов, известная case-интервью. Соискателю предлагается проявить себя в гипотетической ситуации, ставится задача оценить ее, описать свое поведение и эффективные пути решения. Кейсовое интервью имеет ряд своих особенностей и преимуществ перед традиционными способами оценки кандидатов, главное из которых — снижение риска получения социально-желаемого ответа. Кроме того, кейсы помогают проверить не только важные профессиональные навыки кандидата, но и мотивацию, честность, ответственность», — считает Ирина Старжинская, исполнительный директор RETAIL RECRUITMENT.

«Это так называемый "метод прокурора", когда рекрутер начинает сомневаться в каждом утверждении кандидата. "Увеличение продаж на 50% — действительно ваша заслуга? С трудом верится..." или "Не может быть, что данные проекты сделаны вами. Наверно, вам кто-то помогал". В итоге соискатель более полно рассказывает о проектах, и HR-специалисту становится понятно, что на самом деле собой представляет специалист», — рассказывает Ильгиз Валинуров.

«Во время общения интервьюер может начать перебивать соискателя, перескакивать с одной темы на другую или задавать провокационные вопросы, соответствующие обсуждаемой должности, вроде: "За какую сумму вы готовы продать базу компании конкурентам?", "Как вы оформляли украденные со склада материалы?", "Вы уверены, что секретарь приемной должен быть одет именно так?", "За что вас выгнали с последнего места работы?" и так далее. Однако рекрутерам следует помнить, что использование стресс-методик может серьезно навредить репутации компании. Их лучше применять только для тех вакансий, где стрессоустойчивость относится к ключевым компетенциям, когда смоделированная ситуация максимально приближена к той, которая возможна в рабочей обстановке», — комментирует Ирина Старжинская.

«И классический "метод лейтенанта Коломбо", когда ключевой вопрос кандидату вы задаете уже после собеседования, когда соискатель считает, что прошел интервью, и уже расслабился. Например, провожая кандидата к гардеробу или двери, вы ненавязчиво интересуетесь: "Иван Иванович, а на вашей позиции в среднем откаты сколько составляют?" Или задаете какой-то другой вопрос, на который во время собеседования претендент дал бы заранее подготовленный ответ», — резюмирует Ильгиз Валинуров.