Работа в Москве

В преддверии XI саммита HR-директоров России и СНГ пресс-служба LBS International Conferences встретилась с одним из ключевых докладчиков мероприятия — руководителем HR-направления в компании IBM Восточная Европа/Азия Валентином Тимаковым, который рассказал о последних тенденциях рынка труда и специфике управления персоналом в компании IBM.

— Валентин, давайте поговорим о ситуации в мировой и российской экономике. На Ваш взгляд, кризис уже закончился?

— Он почти закончился: ситуация улучшается, повышается потребительская активность. Компании проявляют оптимизм в отношении дальнейшего развития, проводят набор персонала. Заметны многие внешние признаки того, что кризис близок к завершению.

— За этот период изменился рынок труда?

— Рынок труда изменился. Докризисный бум (до начала 2009 года) создал рынок кандидатов. Компании конкурировали между собой, и от существовавшей конкуренции выигрывал в большей степени кандидат — стремление компаний закрыть позицию любой ценой приводило к росту зарплат. Этот период уже закончился. Характерно то, что в то же самое время талантов на рынке не прибавилось: талантливых профессионалов как не хватало, так и не хватает. Потребность в них по-прежнему осталась, война за них идет — так было и до кризиса, и во время кризиса. А кандидаты получают возможность перемещаться из одной компании в другую, при этом происходит рост зарплат работников.

Второй важный момент обусловлен закрытостью российского рынка труда. Можно много говорить об интеграции в мировую экономику, но при этом наш рынок труда географически закрыт, с одной стороны, в силу существующего миграционного законодательства, с другой — в силу кросскультурных различий. Несмотря на недавно введенные законодательные изменения, привезти иностранцев в Россию по-прежнему сложно.

Однако в каком-то плане кризис стал для нас позитивным уроком. Компании избавились от тех ресурсов, которые были неэффективны. Сама тема эффективности стала очень актуальной. В целом, мы не раз говорили, что рынок труда перешел из экстенсивной фазы развития в интенсивную, то есть такой же или больший объем работ выполняется теперь меньшим количеством людей. Остаются самые эффективные, качественные, высокопроизводительные сотрудники. Сегодня ценятся профессионалы-универсалы, способные совмещать различные функции и способные быстро обучаться.

— Какие рекомендации Вы бы дали по оптимизации?

— Идеальным вариантом в некоторых областях мог бы быть аутсорсинг. Но дело в том, что в России законодательная база, связанная с аутсорсингом не определена, и это связано с рядом причин. В Трудовом кодексе четко закреплены понятия трудового договора, заключенного на неопределенный срок, и срочного трудового договора. В кодексе четко написано, что на срочных трудовых договорах могут выполняться сезонные работы, происходит замещение временно отсутствующих работников, работы при чрезвычайных ситуациях. Понятие же аутсорсинга легально не обозначено. Это такой подвисший в воздухе паралегальный термин. Хотя компании выиграли бы, если бы переводили людей на аутсорсинг. В России у работодателя гибкость принятия организационных решений законодательно ограничена, и увольнение неэффективных людей не всегда возможно. Еще одно ограничение — политика региональных властей, направленная на избежание социальной напряженности, которая ограничивает увольнения, несмотря на неэффективность сотрудника.

— Какие еще тренды нынешнего периода Вы наблюдаете?

— Один из главных трендов — то, что государственный сектор и госкомпании начнут в ближайшее время привлекать людей из бизнеса, чтобы наладить высокоэффективные внутренние бизнес-процессы и совершить необходимые преобразования. Уверен точно, что институт интерим-менеджмента начнет появляться в России. Интерим-менеджмент — это тот случай, когда компания набирает команду менеджеров для выполнения краткосрочной задачи (полгода, год), и после ее выполнения менеджеры по соглашению покидают компанию с получением заранее определенных выплат. Рынок интерим-менеджмента работает во всем мире. В России он не формализован. И я вижу это трендом ближайшего года — двух лет.

Далее следует отметить растущую роль социальных сетей, которые оказывают влияние на формирование привлекательности работодателя, распространение и продвижение или непродвижение информации о нем. В то же время это мощный инструмент для создания внутреннего пространства креативности и обмена идеями для сотрудников компании. Это одна из уникальных возможностей для организации совместной работы большого количества людей во всем мире. В IBM свыше 7 тысяч внутренних виртуальных сетей и сообществ. Их цель — стимулировать и улучшить взаимодействие между сотрудниками для решения бизнес-задач. Естественно, виртуальные сообщества работают на программных и аппаратных платформах IBM.

Во время кризиса многие компании совершили организационные изменения. Переход от докризисной модели к кризисной показал очевидность того, что в ряде случаев нужны люди с другим подходом, умеющие работать не только в условиях роста рынка. Появилась потребность в людях, которые могут управлять в условиях, когда будущее неизвестно или туманно, при ограниченных ресурсах и отсутствии денег. Соответственно, компании начали пересматривать свои модели компетенций: нужны люди нового поколения, с новым подходом к ведению бизнеса.

— Какие компетенции сейчас приняты в IBM?

— Если раньше было достаточно того, чтобы люди просто взаимодействовали и общались между собой, то теперь этого мало. Необходимо общение, которое дает бизнес-результат: такую компетенцию мы обозначили как Communicate for impact. Появились новые компетенции, например, Embrace challenge — способность действовать в условиях постоянно меняющихся вызовов и принимать эти воздействия. Еще одна новая компетенция — Collaborate globally. Наша компания глобальная, она требует взаимодействия с коллегами из разных стран и континентов, наши сотрудники могут работать в любой точке мира. Очень важна компетенция Help IBMers succeed — помочь сотрудникам быть успешными в компании. Новый сотрудник проходит не только адаптационные программы, но и получает поддержку и все условия, чтобы быть успешным.

— Что становится сейчас самым важным в управлении персоналом?

— В настоящий момент ключевым понятием в отношениях между работником и компанией является слово «доверие». Сотрудники должны верить в компанию, поэтому важны внутренние коммуникации. Люди должны быть частью бизнеса, знать что с ним происходит. Компании по-прежнему необходимо стремиться удерживать ключевых людей, качественных работников, тех, кто выполняет свои цели, кто живет в соответствии с ценностями компании.

— А есть ли в IBM сотрудники, которые проработали в компании всю жизнь?

— Их очень много. У нас высокий процент сотрудников, у которых IBM — единственное место работы за всю их карьеру. Компания стремится их удерживать, они являются носителяими ключевых знаний.

— Что такое IBM для Ваших сотрудников?

— Alma mater. Кстати, IBM уже 21 год подряд занимает первое место в мире как лучшая компания для работающих матерей. Наши преимущества — это гибкие часы работы, возможность адаптировать свое рабочее время в соответствии с личными потребностями, возможность уходить в длительный отпуск. Мы сейчас работаем над положением, которое позволит сотруднику работать из дома. Результативность такой работы, как правило, выше. В компании также большой объем обучения. Каждый год определенное количество студентов обучаются на MBА. Мы не сократили расходы на тренинги, все в IBM происходит согласно плану. Сотрудник может год обучаться в другой стране и проходить там стажировку. Большое преимущество для сотрудников — финансовая устойчивость. Благодаря своей атмосфере и уникальным внутренним практикам IBM является привлекательной компанией для сотрудников.

— А во что инвестирует IBM сейчас?

— В людей. Все изменения начинаются с людей, это основной объект инвестиций. Существует стратегия развития рынка, мы знаем потребность рынка в специалистах на несколько лет вперед. Поэтому велика роль людей, их знаний, умений, они создают ценность, качество, новый продукт. Принципиальная позиция IBM — люди на первом месте.

Источник: Rabota.ru

 Готовится урна для голосования.

RSS