Например,

зарплата
искать только в данном разделе
Поиск предоставляется Нигма.РФ
 

На работу как на праздник

1 сентября 2010

Как превратить офисную рутину в удовольствие

На работу как на праздник

Жалуетесь на текучку и ленивый персонал, но при этом убеждены, что работа должна отнимать у сотрудников все их силы и время? Прислушайтесь к опытным эйчарам и пересмотрите систему мотивации!

Каждый эйчар знает, насколько важно иметь в компании компетентных специалистов, принимающих цели и задачи организации как свои собственные. Но найти таких специалистов очень непросто. Поэтому неудивительно, что большинство руководителей предпочитает преданных сотрудников воспитывать самостоятельно.

Своими рецептами «воспитания» поделились HR-руководители крупнейших российских компаний.

От каждого по возможностям — каждому по потребностям

Чтобы требовать от сотрудника высоких профессиональных показателей, необходимо в первую очередь удовлетворить его потребности в заработной плате, удобном рабочем месте, а также отпуске и развлекательных мероприятиях.

«Мы постоянно улучшаем социальный пакет, изучая мнение сотрудников, — рассказывает Надежда Шалашилина, директор по персоналу ГК «ЛАНИТ». — Кроме стандартных опций в него входит, например, такая уникальная возможность, как бесплатное обучение ЛАНИТовских детей (детей, внуков, братьев и сестер сотрудников) в «Сетевой академии». Также компания обеспечивает возможность заниматься фитнесом и спортом. Мы всем коллективом болеем за свои футбольную, волейбольную и баскетбольные команды. В центральный офис раз в неделю приходит врач, а также существует возможность вкусно и недорого (компания доплачивает) питаться».

Необычный инструмент мотивации и поощрения придумали в компании i-Free — внутреннюю корпоративную валюту — фришки. Фаина Лернер, руководитель отдела организационного развития и HR компании i-Free пояснила, как это работает. «Поскольку взаимная поддержка всегда была фирменным знаком i-Free, нам хотелось, чтобы благодарность коллегам имела какое-то «материальное» выражение. Понятно, что это не могли быть деньги: согласитесь, странно давать денежный бонус за отзывчивость, тем более что далеко не все уполномочены выписывать премии. Поэтому мы и придумали фришки: ежемесячно каждый сотрудник начисляет 10 фришек одному или нескольким своим коллегам — в знак благодарности. Накопленные фришки обмениваются на вполне осязаемые и полезные вещи — флешки, чашки, пледы, билеты в кино и т. п. А недавно на корпоративном портале открылся «Фришки-маркет» — электронный магазин, в котором сотрудники могут выбрать себе товар и купить его за фришки. Но, конечно, фришки ни в коем случае не заменяют индивидуальных премий и бонусов».

На работе как дома

Помимо сугубо материальных факторов, большую роль в системе мотивации персонала играет удовлетворение потребности в товариществе. Деловая атмосфера и строгость, конечно необходимы, но все хорошо в меру. Отсутствие душевной атмосферы в коллективе мешает сотрудникам получать удовольствие от работы.

Опытом налаживания общения сотрудников из разных подразделений и организацией внутренней жизни компании i-Free поделилась Фаина Лернер. «У нас часто проводятся совместные просмотры фильмов, игры, пикники, вечеринки. Есть футбольная команда и команда «Что? Где? Когда?». Одна из последних инициатив — мастер-классы, которые организуют наши сотрудники для своих коллег: например, по приготовлению суши, китайских блюд, дегустации вин и т. п».

«Мы хорошо работаем и хорошо отдыхаем. Наши праздники всегда яркие, запоминающиеся и семейные (на них приглашаются семьи сотрудников), — продолжает Надежда Шалашилина, директор по персоналу ГК «ЛАНИТ». — Чтобы организовать такой «семейный праздник» на несколько тысяч человек, иногда приходится находить огромные залы или стадионы».

Интересным способом создания дружеской и открытой атмосферы в крупном холдинге поделилась Наталия Сыс, директор по персоналу и организационному развитию корпорации «Эконика»: «Особого внимания среди всех творческих HR-проектов нашей компании заслуживают — театральные студии, детская и взрослая. Недавно наши коллеги представили на суд публики собственную театральную постановку-комедию «За двумя зайцами». Ее режиссером стала сотрудница службы персонала одной из дочерних компаний, а на каждую роль, несмотря на занятость, пробовались по два-три человека. В итоге инициатива не просто открыла новые грани в каждом участнике спектакля — она сплотила многих сотрудников, которые до этого даже не пересекались по работе».

Ученье свет, а неученье...?

Обучение собственных сотрудников не только повышает стоимость компании, но и значительно экономит средства на поиск новых высококвалифицированных специалистов. «Выращенные» своими силами кадры надежней и преданней, они полны ощущения собственной значимости и незаменимости для компании.

«Наши сотрудники — наша основная ценность, — рассказывает Татьяна Золотарева, директор департамента управления персоналом «Энвижн Груп». — Мы непрерывно работаем над совершенствованием управленческих и личностных компетенций людей. Для этих целей мы разрабатываем разнообразные обучающие и развивающие программы. Например, сейчас у нас запущен новый проект — «факультативы». Все сотрудники, желающие развить свои управленческие навыки, могут выбрать интересующую тему в расписании и вечером с 18 до 21 часа принять участие в соответствующем семинаре.
Естественно, мы ведем непрерывное специализированное профессиональное обучение, чтобы соответствовать высоким требованиям наших партнеров — ведущих мировых производителей оборудования и программного обеспечения. Для сотрудников, изучающих английский язык, открыта возможность посещать корпоративные занятия, которые проводит преподаватель — носитель языка».

«Мы умеем выращивать специалистов — разрабатываем планы индивидуального развития, обеспечиваем возможности постоянного повышения квалификации, — продолжает Надежда Шалашилина, директор по персоналу ГК «ЛАНИТ». — Наши специалисты проходят обучение у вендоров, участвуют в партнерских конференциях, постоянно подтверждают свою квалификацию сертификатами. А участие в крупных проектах под руководством и контролем более опытных наставников — это еще одна составляющая и, наверное, самая значимая часть роста квалификации».

Вижу цель

Если сотрудник собирается строить свою карьеру в одной организации, то он становится как бы частью большой семьи, интересуется проблемами компании, содействует ее благополучию и росту, так как от этого зависит и его собственное профессиональное развитие. А при отсутствии каких-либо карьерных перспектив компания, напротив, становится в глазах сотрудника всего лишь «трамплином» для будущих свершений.

Надежда Шалашилина, директор по персоналу ГК «ЛАНИТ», поделилась опытом своей компании: «Мы набираем персонал на стартовые позиции и предоставляем разнообразные возможности для карьерного и профессионального роста. Значительная часть дирекции выросла в компании. Например, яркий и талантливый человек, который пришел в «ЛАНИТ» в 1993 году просто по объявлению и начал работать программистом, вырос вместе с компанией, прошел все этапы, а потом был назначен одним из топ-менеджеров. Более того, в одном из крупнейших департаментов все начальники отделов пришли в компанию рядовыми специалистами».

Татьяна Золотарева рассказала о действующей программе подготовки кадрового управленческого резерва в «Энвижн Груп»: ««Программа была запущена в конце прошлого года. Ее целью стало формирование пула управленцев, которых мы могли бы рассматривать в первую очередь в качестве «локомотивов» в развитии новых проектных направлений компании. Наша задача — не просто выявить перспективных специалистов, разработать индивидуальные планы развития и последовательно следовать им. Мы сделали ставку на формирование культуры инноваций, инициативы, внутренней конкуренции и проактивности. Так, одним из обязательных условий для резервистов стали разработка и реализация собственных проектов по оптимизации бизнес-процессов в компании и созданию принципиально новых направлений. Мы не ограничивали людей в творчестве — и не ошиблись! Проекты даже превзошли наши ожидания. Сегодня резервисты работают над их реализацией».

Соблюдайте меру

Правильная мотивация сотрудников может значительно повысить прибыль вашей компании. Но эксперты советуют не увлекаться и помнить об идеи достаточности. Ведь человек никогда не испытает чувства полного удовлетворения и всегда будет хотеть еще больше денег, друзей, уважения и карьерного роста.

Говорят, что работник двигается вперед не в случае, когда его потребности полностью удовлетворены, а когда они удовлетворены достаточно.

Гуля Ягудина
Rabota.ru

 

RSS
     
0

Другие статьи по темам: мотивация, карьера, эйчар, работа, профессиональный рост, потребности

найти работу и вакансии