2005, октябрь — 2008, апрель, 2 года 6 мес
администратор отеля
ЗАО Дорсервис
- секретарская деятельность: приём и распределение телефонных звонков, факсов; заказ билетов, бронирование гостиниц.
- оформление заезда/выезда гостей, прием денежных средств, ведение кассовых операций, подготовка счетов, оформление разнообразных внутренних отчётов и их сдача в бухгалтерию.
- приём и обработка заявок на бронирование, ведение сетки бронирования номеров и других услуг комплекса.
- ведение телефонных переговоров и предоставление полной информации об услугах комплекса.
- координация работы горничных, швейцаров, уборщиц, дежурных водителей, электриков, решение проблемных ситуаций.
- приём иностранных гостей, оформление регистрации.
- работа с офисной техникой (телефон, факс, ксерокс, принтер); работа с терминалом и кассовым аппаратом, ведение кассового журнала; работа с программой для отелей Edelweiss 5.00
Высшее образование (специалист)
Воронежский Государственный Педагогический Университет
высшее гуманитарное. С 2000 по 2005 гг. обучалась в Воронежском Государственном Педагогическом Университете на факультете иностранных языков.
Владение языками
Английский - продвинутый
Французский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Дополнительные данные<br />целеустремлённая‚коммуникабельная‚предриимчивая‚ответственная‚аккуратная‚ способная к быстрому освоению новых областей знаний‚умение творчески подходить к решению заданий‚презентабельный внешний вид‚культура общения‚организаторские способности.<br />Хобби: современная зарубежная и классическая русская литература‚спорт (йога‚ пилатес‚плавание)‚история.
id резюме: 1621369,
обновлено 09-08-2012 16:31:57