Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
Данное резюме находится на проверке у модератора
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

, женщина

Москва

Петровско-Разумовская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ведение переговоров, проведение презентаций, составление отчетности, продажи, подготовка коммерческих предложений

Подбор оборудования: кондиционеры, оборудование для отопления и водоснабжения
Коммуникативна, эффективна в режиме многозадачности, проницательна, умею мягко подталкивать клиента к принятию решения, клиентоориентирована, способна быстро принимать разумные решения в сложных ситуациях, креативна, нацелена на результат, структурирую большие объемы информации, занимаюсь самообразованием, без вредных привычек, быстро обучаема, хорошая память. ПК- уверенный пользователь: Microsoft office (word, excel, outlook) Power point, 1С 8, Парус, консультант+, Axapta, olapt, АРМ, crm)
Основное образование
Высшее , АПИ Воробьевы горы
 
Опыт работы

2013, февраль — 2016, август, 3 года 6 мес

Менеджер по продажам

ООО Свипа

Сервисный центр (бытовая электроника), другое, сервисный центр (оборудование, спецтехника) , Москва , http://www.regada.ru

Продажа климатического оборудования (кондиционеры, оборудование для отопления и водоснабжения)
Подбор, консультация, оформление в 1С, работа с претензиями. Работа на входящих звонках с физическими и юридическими лицами.

 

2011, ноябрь — 2012, август, 9 мес

менеджер по маркетингу и продажам

Клаксон- медиа

Издательский дом , Москва

Разработка и проведение маркетинговых мероприятий, контроль выполнения условий договора по поставкам и услугам продвижения, поддержание и расширение клиентской базы, , обработка заказов и возвратов на издание, контроль дебиторской задолженности, переговоры на уровне первых лиц, анализ информации по продажам,
ведение отчетности и документооборота по отделу, первичная бухгалтерия, ведение маршрутов водителей и курьеров

 

2009, май — 2011, ноябрь, 2 года 6 мес

Медицинский представитель

ООО Ладомед

Оптово-розничная компания, сеть салонов , Москва

Взаимодействие с врачами, стационарами, обеспечение уровня продаж, организация и проведение презентаций, семинаров, конференций.

 

2006, февраль — 2008, ноябрь, 2 года 9 мес

Старший менеджер отдела рекламы

Сейлс

Москва

Разработка и проведение маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж товара по всем каналам работы компании (49 собственных магазинов: розница, опт, Cash&Carry, оптовые партнеры): промо, конкурсы, размещение POS материалов, приоритетная выкладка, внутренняя и наружная реклама в магазинах, на автотранспорте.
Проведение полного цикла продаж, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров.
Оптимизация работы по осуществлению и контролю рекламных услуг, составление и ведение карт рекламной выкладки.
Контроль платежей, постановка задач сотрудникам отдела и контроль выполнения, отчетность.
Анализ проведенных мероприятий. Работа с претензиями.
Работа с РА: разработка и заказ рекламных материалов.
Подбор, обучение и дальнейшая работа с мерчендайзерами. В подчинении 8 человек.

 

2005, июль — 2006, февраль, 7 мес

Старший менеджер, зам. руководителя отдела рекламы

ГК Кардос (Перевод из Спорт Принт)

Москва

Продажа рекламных услуг и инструментов для продвижения товара в местах продаж (сетевые супермаркеты, ручники, лотки): промо, конкурсы, POS материалы, приоритетная выкладка, разработка и проведение специальных мероприятий, индивидуальный подход.
Оптимизация работы по осуществлению и контролю рекламных услуг, составление и ведение карт рекламной выкладки.
Документальное сопровождение, отслеживание платежей, отчетность отдела;
Ведение ключевых сетевых клиентов (Седьмой континент, Перекресток и др.) ценовая и ассортиментная политика,
представление интересов компании перед поставщиками и клиентами.
Постановка задач перед сотрудниками отдела и контроль их выполнения. Переговоры на уровне первых лиц.
Работа с мерчендайзерами, супервайзерами, торговыми представителями по рекламной выкладке.

 

2003, декабрь — 2005, июнь, 1 год 6 мес

Менеджер по закупкам периодичной печатной продукции и рекламе

ООО Спорт Принт

Москва

Закупка периодической печатной продукции, контроль плана поставки продукции, оптимизация складских запасов, развитие отношений с поставщиками, анализ их возможностей (цены, объемы, условия работы, подписание договоров).
Продажа рекламных инструментов для продвижения продукции в местах продаж. Оптимизация работы по осуществлению и контролю рекламных услуг, составление и ведение карт рекламной выкладки.
Ведение ключевых сетевых клиентов (Перекресток, Спортмастер) ценовая и ассортиментная политика.
Работа с мерчендайзерами и торговыми представителями.

 

2003, январь — 2003, декабрь, 11 мес

офис- менеджер

ООО Центр Дистрибуции прессы (Группа Компаний ЛОГОС)

Москва

Руководство курьерской службой, составление ежедневного графика поездок; работа с издателями, ведение и редактирование прайс- листа на услуги в сетевых супермаркетах; документооборот; составление отчетов.

 

2001, апрель — 2002, декабрь, 1 год 8 мес

секретарь- референт

ОАО Энергостройснабкомплект ЕЭС (Дочернее предприятие РАО ЕЭС России)

Москва

Организация делопроизводства в новой компании, работы секретариата, документооборот, контроль исполнения.

 

2000, июль — 2001, март, 8 мес

Секретарь- референт Финансового директора

ООО Итера М

Москва

Организация рабочего дня руководителя, делопроизводство. Составление и ведение реестра договоров.

 
Основное образование

Курсы переподготовки

АПИ Воробьевы горы

менеджер по продажам (3 недели)
 

Высшее образование (специалист)

РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет) Психология

психолог, преподаватель психологии
 

Курсы переподготовки

Ин-т «Тренинга» Санкт- Петербург

«Креативность в менеджменте» (30 часов)
 

Курсы переподготовки

Ин-т «Тренинга» Санкт- Петербург;

Тренинг продаж (20 часов),
 

Курсы переподготовки

Московская Школа Экономики

бухгалтер- экономист
 

Курсы переподготовки

ЕШКО

немецкий язык- средний уровень
 

Владение языками

Немецкий - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, активность, нацеленность на результат, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, грамотная речь, умение работать с большим объемом информации, чувство юмора, позитивный настрой, тактичность, презентабельная внешность

Вдумчива, проницательна, не болтлива

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Рассматриваю вакансии без активного поиска клиентов, не телемаркетинг преимущественно в САО.