2010, январь — 2011, декабрь, 1 год 11 мес
менеджер по внедрению бизнес процессов
Кароператор
- разработка стандартов и внедрение процессов по продаже автомобилей с пробегом в дилерских предприятиях
- работа на дилерском предприятии. Определение как сейчас. Предложение как надо.
- контроль за соблюдением стандартов производителя
2009, январь — 2009, август, 7 мес
Управляющий дилерским центром Renault
Петровский Автоцентр
Запуск подразделения с новым руководством.
Выведение подразделения на предыдущие объемы.
Организация бизнес процессов.
Планирование продаж автомобилей, запчастей и работы сервиса.
Разработка мероприятий направленных на улучшение качества работы и направленных на повышение доходности.
Разработка KPI (ключевых показателей эффективности) как для продаж так и для сервиса
Штат 78 человек.
2008, август — 2008, декабрь, 4 мес
Заместитель руководителя дивизиона Renault по продажам
Инком-Авто
- Организация работы и оптимизация бизнес-процессов в соответствии со стандартами работы компаний и дилерскими стандартами;
- Определение (оперативное планирование) и контроль плановых показателей для отдела продаж и технического центра;
- Контроль работы всех подразделений продаж автомобилей Renault (Москва, Белгород, Старый Оскол);
- Бизнес-планирование и анализ работ;
- Ведение переговоров с партнерами и представительством;
- Руководство и управление персоналом;
- Мотивация и контроль персонала.
Штат от 100 до 150 человек
2007, октябрь — 2008, август, 10 мес
Директор дилерского центра Renault
В той же компании: Инком-Авто
- Планирование загрузки СТОА;
- Организация работы слесарного цеха, цеха установки дополнительного оборудования, отдела приемки а/м;
- Контроль соблюдения стандартов, технологий работ и выполнения требований компании-производителя;
- Контроль наличия и целевого нормированного использования запасных частей и расходных материалов, обеспечение своевременного их пополнения;
- Анализ рекламаций клиентов;
- Ведение отчетности по ключевым показателям деятельности СТОА;
- Оценка эффективности деятельности сотрудников вверенного подразделения;
- Планирование продаж Renault на двух точках продаж;
- Оперативное управление деятельностью отделов продаж (Москва - 2);
- Осуществление координации ведения продаж;
- Определение ключевых показателей эффективности и контроль выполнения поставленных задач;
- Бизнес-планирование, бюджетирование, ценообразование.
Штат 60 человек
Высшее образование (специалист)
Военный Университет МО РФ
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
- Умею анализировать ситуацию и принимать решения‚ беря ответственность на себя
- Быстро реагирую на изменяющуюся ситуацию
- Постоянно двигаюсь вперед.
Мой сайт http://carconsulting.ru
id резюме: 2064030,
обновлено 22-12-2014 15:03:16