начальник отдела аналитики и исследования рынка

Компания-туроператор (внутренний туризм)

Налаживание коммуникаций с фирмами-партнерами, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров. Проведение обучающих семинаров для менеджеров турагентств, подключение новых агентов к сети онлайн-бронирования, их консультирование и сопровождение. Создание и систематизация Базы Данных частных клиентов и агентов-партнеров компании. Проведение опросов частных клиентов посредством анкетирования, обработка результатов, исследование Целевой Аудитории компании. Проведение регулярных e-mail, SMS-рассылок. Сотрудничество со СМИ - профильные журналы и центральная пресса. Участие в разработке рекламно-информационных материалов, сувенирной продукции фирмы (написание ТЗ и контроль за выполнением работ), подбор контента для сайта. Ведение тематических групп в социальных сетях.

старший менеджер, ведущий специалист

Компания-туроператор (внутренний туризм), г. Москва

Бронирование туров, оформление договоров, поверка оплат, ведение отчётности по оплатам, консультирование частных клиентов и агентов турфирм, обучение менеджеров. Аналитическая работа, выполнение заданий маркетингового отдела. Навыки работы в 1С (1,5 года).

менеджер по работе с клиентами

Туристическое агентство, г. Москва

Опыт успешной работы с корпоративными клиентами и частными заказчиками

школьный психолог (по совм.)

средняя общеобразовательная школа

консультирование родителей учащихся 1-4 классов, занятия с детьми, трудно входящими в процесс обучения

учитель начальных классов

В той же компании: средняя общеобразовательная школа

помощник аудитора

Ким и Партнеры

Июнь 2004 г. работа в группе аудиторов по оценке ОС алюминиевого завода БКК МПО г. Белая Калитва; август 2004 г. помощь в оформлении отчетов по оценке недвижимого имущества; июнь 2005 г. работа в группе по оценке ОС рефрижераторного вагонного депо г. Уссурийск в компании Ким и Партнеры г. Москва.