2006, сентябрь — 2009, январь, 2 года 4 мес
Главный специалист Отдела развития бизнеса с компаниями-партнерами и межбанковского сотрудничества Управления развития бизнеса
ВТБ 24 (ЗАО)
Сопровождение банков – партнеров (front – office):
- ведение проектов по вступлению банков-партнеров в МПС VISA и MasterCard (консультации/подготовка документов для МПС);
- координация взаимодействия с операционными подразделениями Банка (выпуск карт, расчеты, эквайринг, технологии, претензионная работа);
- разработка изменений нормативной базы с целью регламентирования деятельности Банка в части предоставления спонсорских услуг;
- взаимодействие с процессинговым центром в рамках доработки информационных систем Банка с целью предоставления новых продуктов/услуг для банков-партнеров.
- подготовка отчетности по карточным операциям /по операциям в сети устройств банков – партнеров;
- разработка, согласование изменений, ведение договорной базы, регламентирующей услуги Банка в части оказания спонсорской поддержки;
- мониторинг рынка спонсорских и процессинговых услуг в части тарифов и технологий.
2005, октябрь — 2006, май, 7 мес
Начальник Отдела пластиковых карт
ОАО КБ «ЕВРОПРОМИНВЕСТ»
Организация и контроль работы отдела (планирование, организация документооборота, контроль за ведением бухгалтерского учета, обучение персонала);
Организация работы с клиентами; ведение базы данных клиентов;
Обеспечение взаимодействия с расчетным банком и процессинговым центром, контроль расчетов в рамках агентских программ;
Ведение корр. счетов для работы с пластиковыми картами;
Ведение бухгалтерских операций по пластиковым картам, внебалансовый учет;
Ведение претензионной работы по пластиковым картам;
Курирование рабочих вопросов по эмиссии платежных карт
Ведение бухгалтерского учета по операциям с использованием банкоматов и ПОС-терминалов;
Прием и обработка электронных файлов;
Работа с клиентами по зарплатным проектам, сопровождение организаций по зарплатным проектам, проведение всех необходимых операций по начислению заработной платы;
Разработка и проведение тарифной политики;
Отчетность по пластиковым картам (ф. 250, 255).
2004, март — 2005, август, 1 год 5 мес
Ведущий специалист сектора пластиковых карт
ООО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» Филиал Центральный
Открытие и ведение специальных карточных счетов клиентов – физических и юридических лиц.
Проведение расчетов с использованием банковских карт: зачисление средств на СКС, переводы с СКС, списание комиссий, конвертация денежных средств с последующим зачислением на СКС.
Блокировка и перевыпуск карты по причине физического повреждения, истечения срока действия, утери, кражи. Предоставление выписки по банковским картам, рассмотрение претензий клиентов.
Сопровождение и координация зарплатных проектов (Обработка файлов заказа карт и заработной платы организаций, заключение договоров)
Организация и контроль выпуска банковских карт дополнительных офисов филиала.
Проведение обучения сотрудников дополнительных офисов филиала Банка по вопросам, выпуска и обслуживания банковских карт.
Мониторинг банкоматов, оформление заявок по загрузке банкомата.
Составление отчетности по операциям с использованием банковских карт.
Выдача и организация доставки банковских карт в дополнительные офисы и филиалы Банка. Ведение договорной базы заключенных Банком договоров, касающихся текущей деятельности Сектора.
Взаимодействие с отделами филиала и головного офиса.
2003, январь — 2004, март, 1 год 2 мес
Старший Экономист - отдела по работе с клиентами
ООО КБ «Русский Элитарный Банк»
Открытие и обслуживание пластиковых карт, заключение договоров с предприятиями на зарплатный проект, мониторинг банкомата, оформление документов на выпуск П/К и заявок по загрузке банкомата, обработка заявлений держателей карт, работа с претензиями клиентов по обслуживанию пластиковых карт, консультирование клиентов по вопросам обслуживания пластиковых карт.
Эмиссия собственных векселей банка: оформление договоров, актов приема-передачи, ведение журнала учета векселей;
Заключение договоров на открытие депозитных счетов юр.
Неполное высшее
Современный Гуманитарный Университет (Академический отпуск) г. Москва Экономика
Среднее профессиональное
Московский Коммерческий Колледж
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат
id резюме: 2264019,
обновлено 03-06-2009 13:21:05