Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт руководства персоналом от 20 человек‚ большой опыт активных и личных продаж‚ опыт урегулированиы конфликтов с контролирующими органами‚ знание российского законодательства в сфере торговли
Основное образование
Высшее , Международная Академия Предпринимательства , 2006
 
Опыт работы

2009, февраль — 2009, июль, 5 мес

оператор call центра

ООО "Такси-Т"

прием поступающих звонков, распределение заказов между водителями, общение с пассажирами, прием входящей документации, урегулирование конфликтных ситуаций

 

2009, январь — 2009, июнь, 5 мес

продавец-кассир

ООО "Арника"

консультирование клиентов по товарам и услугам предоставляемых компанией, проведение расчетно-кассовых операций, приемка товара, проведение инвентаризации, мерчендайзинг торгового зала

 

2003, декабрь — 2009, январь, 5 лет

Администратор

ООО "Спортмастер"

Организация работы магазина в целом. Регламент: Контроль выполнения индивидуальных планов продавцами, контроль взаимодействия склада и зала, контроль работы и регулирование нахождения продавцов на территории торгового зала, контроль соблюдения правил презентации товара в торговом зале, контроль работы кассиров, контроль проведения выборочных инвентаризаций, непосредственная работа с покупателями (сторнирование, обмен, возврат товара, разрешение конфликтных ситуаций), работа с товаром (формирование заказа на приход коллекции, заведение товара в магазин, презентация товара в торговом зале согласно установленным требованиям).
Должностные обязанности:
Непосредственная организация работы персонала по качественному обслуживанию клиентов (проведение совещаний с персоналом по итогам предидущего дня и постановка задач на текущий день, проведение тренингов с персоналлом по технологии продаж, психологии сбыта, культуры общения и работы с клиентом, распределение ответственных по торговым зонам, контроль за внешним видом персонала, контроль за поддержанием сотрудниками рабочего места в чистоте, учет рабочего времени персонала, координация работы торгового зала и склада и т.д)

 

2003, июнь — 2003, декабрь, 6 мес

продавец-консультант

ЦМС "Связной"

консультирование клиентов по товарам и услугам предоставляемых ЦМС "Связной"

 

2002, январь — 2003, июнь, 1 год 5 мес

верстальщик

РА "Ольга"

создание, оформление и проектирование визиток, рекламных листовок, буклетов, проспектов

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Международная Академия Предпринимательства

Юрист
 
2003 г.в.

Среднее профессиональное

Промышленно-коммерческий колледж. г.Щёлково

Юрист

Окончила с красным дипломом

 

Владение языками

Английский - средний

Итальянский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Опыт руководства персоналом от 20 человек‚ большой опыт активных и личных продаж‚ опыт урегулированиы конфликтов с контролирующими органами‚ знание российского законодательства в сфере торговли
Коммуникабельная‚ легко обучаемая‚ стрессоустойчивая‚ не конфликтная‚ всегда иду до конца к поставленной цели