Расширенный поиск
резюме (Заместитель директора/руководитель направления/службы/отдела)

46 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заместитель директора/руководитель направления/службы/отдела
100 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
Готовность принимать решения для оптимизации взаимодействий с заказчиками и партнерами. Разработка стратегии логистики‚ планирование и оптимизация существующей системы. Расчет затрат и разработка бюджета отделов‚ контроль финансовых показателей деятельности сервисной службы. Работа с транспортными компаниями‚ складами‚ магазинами. Уверенный пользователь ПК. Знаю 1С. Способен организовать работу с "0"‚ нацелен на результат и клиентоориентирован. Готов принимать изменения и новшества. Позитивен.
Основное образование
Высшее , Всесоюзный Заочный Машиностроительный Институт,Приборы точной механики,диплом с отличием , 1993
 
Опыт работы

2012, октябрь — продолжаю работать, 4 года

Начальник Сервисной службы

ООО МДМ-Лайт"(Производство, продажа, монтаж светотехнического и звукового оборудования)

Организация доставки и монтажа светотехнического и звукового оборудования, сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации.
Руководство сотрудниками службы сервиса, обучение и мотивация сотрудников‚ ведение отчетной документации. Контроль документооборота.

 

2008, октябрь — 2012, сентябрь, 3 года 11 мес

Руководитель сервисной службы, Директор по сервису

Мебельная компания ООО "С-Мебель"

Организация сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации мебели.
Руководство сотрудниками службы сервиса.
Контроль документооборота.
Формирование предложений по улучшению и развитию сервисного обслуживания компании.
Координация служб: производство,доставки,сборки и рекламаций.

 

2006, октябрь — 2008, август, 1 год 10 мес

Начальник отдела "Шкафы купе"

Холдинг "Дом на Фрунзенской"

Все функциональные обязанности начальника отдела.

 

2005, март — 2006, февраль, 11 мес

Руководитель службы Сервиса

Холдинг "Эльба -Мебель"

Обязанности:
организация доставки‚ сборки‚ сервисного обслуживания выпускаемой продукции‚ работа по рекламациям‚ обеспечение гарантийного обслуживания‚ урегулирование конфликтных ситуаций‚ выбор и оптимизация маршрутов доставки грузов‚ мотивация сотрудников‚ ведение отчетной документации. Руководство службой в 70 сотрудников‚ до 30 а/м.

 

2004, май — 2005, февраль, 9 мес

Начальник службы сервиса мебельного производства

"Инсайд-Инвест" ( подразделение "Mr.Doors" )

Обязанности:
организация доставки‚ сборки‚ сервисного обслуживания выпускаемой продукции‚ работа по рекламациям‚ обеспечение гарантийного обслуживания‚ урегулирование конфликтных ситуаций
Руководство службой из 12 сотрудников‚ до 2 а/м.

 

2003, сентябрь — 2004, май, 8 мес

Начальник ОТК мебельного производства

Компания "Феликс"

контроль качества выпускаемой продукции‚ входной контроль сырья и комплектующих‚ испытание и анализ опытных образцов мебели‚ метрологическое обеспечение‚ сертификация выпускаемой продукции по ИСО 9000‚ работа с поступающими рекламациями‚ руководство коллективом ОТК (60 сотрудников)

 
Основное образование
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Всесоюзный Заочный Машиностроительный Институт,Приборы точной механики,диплом с отличием

инженер-механик
 
Дополнительное образование

2012 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО "ТЮФ ЗЮД РУС"

"Основы бережливого производства", семинар

 

2004 г.в.

Компания "Основы Вашего Бизнеса"

"Постановка системы сервиса в компании", Тренинг "Постановка системы сервиса в компании"

 

Владение языками

Немецкий - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть