Резюме заместитель директора/руководитель направления/службы/отдела | Логистика | Руководитель отдела / Заместитель руководителя

54 года, мужчина

Показать контакты

Москва

Гражданство: Россия

Добавить в избранное

Желаемая должность и зарплата

Заместитель директора/руководитель направления/службы/отдела
100 000 руб.

График, место работы

Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.

Стаж в желаемой должности

10 лет и более

Профессиональные навыки

Готовность принимать решения для оптимизации взаимодействий с заказчиками и партнерами. Разработка стратегии логистики, планирование и оптимизация существующей системы. Расчет затрат и разработка бюджета отделов, контроль финансовых показателей деятельности сервисной службы. Работа с транспортными компаниями, складами, магазинами. Уверенный пользователь ПК. Знаю 1С. Способен организовать работу с "0", нацелен на результат и клиентоориентирован. Готов принимать изменения и новшества. Позитивен.

Основное образование

Высшее , ООО "ТЮФ ЗЮД РУС" , 2012

Опыт работы

2012, октябрь — продолжаю работать, 11 лет

Начальник Сервисной службы

ООО МДМ-Лайт"(Производство, продажа, монтаж светотехнического и звукового оборудования)

Организация доставки и монтажа светотехнического и звукового оборудования, сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации.
Руководство сотрудниками службы сервиса, обучение и мотивация сотрудников, ведение отчетной документации. Контроль документооборота.

2008, октябрь — 2012, сентябрь, 3 года 11 мес

Руководитель сервисной службы, Директор по сервису

Мебельная компания ООО "С-Мебель"

Организация сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации мебели.
Руководство сотрудниками службы сервиса.
Контроль документооборота.
Формирование предложений по улучшению и развитию сервисного обслуживания компании.
Координация служб: производство,доставки,сборки и рекламаций.

2006, октябрь — 2008, август, 1 год 10 мес

Начальник отдела "Шкафы купе"

Холдинг "Дом на Фрунзенской"

Все функциональные обязанности начальника отдела.

2005, март — 2006, февраль, 11 мес

Руководитель службы Сервиса

Холдинг "Эльба -Мебель"

Обязанности:
организация доставки, сборки, сервисного обслуживания выпускаемой продукции, работа по рекламациям, обеспечение гарантийного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций, выбор и оптимизация маршрутов доставки грузов, мотивация сотрудников, ведение отчетной документации. Руководство службой в 70 сотрудников, до 30 а/м.

2004, май — 2005, февраль, 9 мес

Начальник службы сервиса мебельного производства

"Инсайд-Инвест" ( подразделение "Mr.Doors" )

Обязанности:
организация доставки, сборки, сервисного обслуживания выпускаемой продукции, работа по рекламациям, обеспечение гарантийного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций
Руководство службой из 12 сотрудников, до 2 а/м.

2003, сентябрь — 2004, май, 8 мес

Начальник ОТК мебельного производства

Компания "Феликс"

контроль качества выпускаемой продукции, входной контроль сырья и комплектующих, испытание и анализ опытных образцов мебели, метрологическое обеспечение, сертификация выпускаемой продукции по ИСО 9000, работа с поступающими рекламациями, руководство коллективом ОТК (60 сотрудников)

Основное образование

2012 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "ТЮФ ЗЮД РУС"

семинар

2004 г.в.

Курсы переподготовки

Компания "Основы Вашего Бизнеса"

Тренинг "Постановка системы сервиса в компании"

1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Всесоюзный Заочный Машиностроительный Институт,Приборы точной механики,диплом с отличием

инженер-механик

Владение языками

Немецкий - начальный

Русский (родной)

Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть