2008, июнь — 2009, февраль, 8 мес
Специалист отдела по работе с клиентамипо
ООО "Уорлд Курьер"
Коммуникация с клиентами и агентами.
Работа с медицинскими грузами. Работа с сухим льдом, термоконтейнерами и спецупаковками.
Подготовка груза к отправке и контроль упаковки груза.
Подготовка документации для агентов на местах для таможенной очистки груза .
Прием и обработка заказов.
Контроль состояния склада и оформление заказов на спец упаковки и термоконтенеры в случае необходимости.
Ежедневная работа с агентами Уорлд Курьер в разных странах мира(запросы, проблемные ситуации, расчеты сложности организации забора или доставки груза, контроль выполнения заказов.).
2007, январь — 2007, ноябрь, 10 мес
Сотрудник отдела по работе с клиентами и логистике
ЗАО "Органон" А/О
Работа с клиентами – клиниками, аптеками и дистрибьютерами (по предоплате и отсрочке);
оформление заказов;
выставление счетов;
подготовка отгрузочных документов ;
подготовка отгрузочных документов ;
контроль отгрузки товара ;
заключения договоров ;
Контроль запаса товара на складе;
Работа с головным офисом Органон в Голландии, город Осс…….
2006, июнь — 2006, декабрь, 6 мес
СпецСпециалист коммерческого отдела
Волга Карго Групп
Раота с клиентами,заключение договорв,подготовка документов для таможни и рранспортных документов,контроль и отслеживание движения груза и.т.д.
2004, июнь — 2005, ноябрь, 1 год 5 мес
Сотрудник отдела по работе с клиентами
TNT Международная служба экспресс доставки
Занимался аналогичной с FedEx работой(См. ниже). Коммуникация с клиентами и агентами, разрешение проблемных ситуаций связанных с доставкой , таможней, поврежденными грузами и т.д.
2000, февраль — 2004, январь, 3 года 11 мес
Сотрудник отдела по работе с клиентами,трейс агент
FeDex
Общий стаж
01.02.2000-01.01.2004
А именно;
01.02.2000 по 01.08.2000
Сотрудник отдела по обслуживанию клиентов в компании Federal Express.
В мои обязанности входило: коммуникации с клиентами и агентами, организация перевозок. Предварительное консультирование по таможенному оформлению. Предоставление общей информации о деятельности компании, видах оплаты, договорах и тарифах.
01.08.2000 по 01.01.2004
Должность – Trace agent (трейс агент) в компании Federal Express.
В мои обязанности входило: разрешение различных проблемных ситуаций связанных с доставкой, таможней , работа по различным запросам ,связанных с предоставлением различной информации о состоянии отправления. С таможней сталкивался как посредник -делал запросы на необходимые документы для таможенной очистки груза.
Высшее образование (магистр)
Московский Педагогический Государственный Университет имени В.И. Ленина.Социологический факультет
Владение языками
Английский - свободное владение
Семейное положение
Холост , Детей нет
id резюме: 2794768,
обновлено 23-12-2009 17:14:53