Расширенный поиск
резюме (оператор ПК, кассир, менеджер по продажам, продавец-консультант)

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
оператор ПК, кассир, менеджер по продажам, продавец-консультант
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
ПК - уверенный пользователь (MS Office‚ Интернет‚ электронная почта‚ 1С‚ SBoss‚ BS2000‚ SAP‚ Billing‚ Administrator и др.).
Основное образование
Высшее , Новосибирский Институт экономики и менеджмента, экономический , 2008
 
Опыт работы

2010, март — 2010, апрель, 1 мес

официант

Трактир "Елки-Палки"

Встреча и обслуживание гостей, прием заказа и расчет гостей.

 

2009, декабрь — 2010, март, 3 мес

оператор Call-центра

ООО "Мегаполис"

Работа с входящими звонками, консультация и прием заказа, внесение информации в общую базу данных.

 

2009, июль — 2009, октябрь, 3 мес

официант

кафе "Золотая вобла"

Встреча и обслуживание гостей, прием заказа и расчет.

 

2009, апрель — 2009, июль, 3 мес

Техник по учету

ООО "МД Улан-Удэ"

Оформление приходов товара, занесение данных в программу, ведение отчетности.

 

2008, январь — 2008, апрель, 3 мес

диспетчер

"Наше такси", г.Улан-Удэ

Прием входящих звонков, консультирование, обработка и фиксирование заявки, распределение машин по маршрутам.

 

2007, февраль — 2007, ноябрь, 9 мес

старший специалист-представитель контактного центра

ОАО "Московская сотовая связь", г. Москва

Прием входящий звонков от насления и абонентов, консультирование по деятельности компании, о рекламных акциях, наличии оборудования, прием заявок на приобретение оборудования, консультирование по найстройке и работе оборудования, информация о состоянии лицевого счета абонента, разрешение конфликтных ситуаций. 01.09.2007 - переведена на должность старшего специалиста-представителя контактного центра.

 

2006, октябрь — 2006, ноябрь, 1 мес

Оператор ПК

НОУ "Московский городской институт международного туризма", г. Москва

Набор информации на электронные носители, ввод информации в общую базу данных, составление и ведение ежедневных отчетов по выполненной работе.

 

2004, ноябрь — 2006, август, 1 год 9 мес

кассир

ЗАО "Примтелефон", г. Улан-Удэ

Прием денежных средств и зачисление на лицевые счета, ежедневное составление отчетов, инкассация, быстрое, вежливое и внимательное обслуживание.

 

2000, декабрь — 2004, август, 3 года 8 мес

Оператор СПРВ, начальник операторской службы, менеджер по продажам

ООО "Мобил ТелеКом Улан-Удэ", г. Улан-Удэ

Прием и отправка сообщения, рассылка информационных каналов, составление графиков работы и контроль за выполненной работой сотрудников, проведение собеседований и набор персонала. 10.10.2002 - Переведена на должность менеджера: продажа и оформление оборудования, консультирование как активных абонентов, так и потенциальных. Составление ежедневных отчетов.

 

2000, август — 2000, декабрь, 4 мес

Оператор СПРВ 3 категории

ООО "Континеналь Линк", г. Улан-Удэ

Прием и отправка сообщений, быстрое и вежливое обслуживание абонентов. 01.09.2000 - присвоена 3 категория оператора.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Новосибирский Институт экономики и менеджмента, экономический

менеджмент организации
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Международная школа менеджмента "ТМИ бизнес системы" (Москва)

тема курса "Работа с претензиями и возражениями"
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Международная школа менеджмента "ТМИ бизнес системы" (Москва)

тема курса "Качественный сервис"
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть