2011, август — продолжаю работать, 12 лет
Руководитель компании
HRC Audit
Бар, кафе быстрого питания, ресторан
Создание и организация всех рабочих процессов компании.
http://www.hrcaudit.ru/
2009, январь — 2011, август, 2 года 7 мес
Директор по ИТ холдинга - Генеральный директор "ИТ-Евразия"
Группа компаний "Евразия"
Определение стратегического направления развития ИТ, согласно бизнес требованиям.
Управление ИТ инфраструктурой и программным обеспечением группы компаний. (до 1500 рабочих мест)
Обеспечение высокой доступности и безопасности данных.
Руководство сотрудниками ИТ отделов компаний (до 30 человек).
Бюджетирование
- Проведен аудит всей ИТ инфраструктуры
- Разработаны, утверждены и приняты регламенты работы отдела ИТ
- Разработаны регламенты взаимодействия со всеми организациями и структурными подразделениями холдинга
- Разработаны SLA, с учетом специфики бизнес направлений всех компаний группы.
- Автоматизирована работа службы технической поддержки на базе ManageEngine ServiceDesk Plus, в соответствии с ITSM.
- Автоматизирован учет материальных средств ИТ.
- Заключен контракт на лицензирование с Microsoft по программе Enterprise Agreement.
- Построен удаленный мини ЦОД.
- Информационная система, группы компаний, переведена в терминальный режим работы на базе Citrix XenApp.
- Реализован проект по обеспечению комплексной безопасности данных
- Развернута система IP телефонии на базе оборудования AVAYA.
- Внедрена программа документооборота.
Как результат:
- Построено легко масштабируемое, безопасное, единое информационное пространство для всей группы компаний.
- Налажен полный контроль над качеством предоставляемых ИТ сервисов.
- Сокращены затраты на содержание ИТ, при увеличении качества, предоставляемых сервисов.
2007, ноябрь — 2008, март, 4 мес
Руководитель отдела внедрения
ООО "ММЛ"
Разработка проектной документации, ТЗ
Анализ потребностей в автоматизации бизнес-процессов
Взаимодействие с компанией разработчиков
Тестирование продукта
Консультация разработчиков по доведению продукта до требуемого уровня
Обучение ит специалистов компании
Проведение аудита инфраструктуры ИТ клиента
Построение процессов внедрения и поддержки системы управления предприятиями (общепит). Подготовка инфраструктуры (с привлечением соответствующих специалистов из соседних подразделений).
Вторая линия поддержки системы - решение сложных задач, взаимодействие с разработчиком. Формализация типичных задач по поддержке системы, передача их в первую линию поддержки – Help Desk (написание инструкций, обучение).
Построение модельных процессов внедрения и поддержки бизнес-решений сторонних разработчиков.
Внедрение и сопровождение системы автоматизации производства
Участие в текущих проектах в качестве бизнес-аналитика и менеджера проектов.
2006, апрель — 2007, сентябрь, 1 год 5 мес
Директор ИТ-отдела
Сеть развлекательных комплексов (рестораны, боулинг, игровые автоматы)
Руководство ИТ-отделом, инвестиционный бюджет, текущий бюджет, договора, подготовка проектов под новые клубы, телефония, звук, свет, поставщики, подрядчики и т. д.
Создание ИТ отдела с нуля, разработка регламентирующих документов и стандартов автоматизации, стандартизация активного и пасивного оборудования, стандартизация ПО для серверных платформ и ПК пользователей (Microsoft), проведение тендера, заключение договора с глобальным партнёром, проектирование и запуск сети VPN, объединение региональной сети в один домен с единой политикой безопасности без остановки производственного процесса и системы учета, удаленное развёртывание приложений. Как итог - полный контроль над удалёнными филиалами без участия постоянных работников ИТ на удаленных площадках.
Внедрена система хранения данных на базе оборудования DELL, подготовлено с нуля и открыто три филиала (развлекательные клубы) от 2500 до 6000 кв. м, подготовка контракта с Microsof на лицензирование всего ПО и начало лицензирования, подготовка полного проекта IP телефонии (AVAYA).
Внедрение:
ISA Server, MS Exchange, Citrix Server (организация публикации приложений для удалённой работы). Разработано и внедрено два собственных продукта – программа для формирования ежедневных отчётов для финансового отдела, программа трансляции информационных роликов внешних рекламодателей по определенному алгоритму.
2004, июнь — 2006, апрель, 1 год 10 мес
IT - менеджер по развитию ресторанной сети
ООО Частные пивоварни Тинькофф
Руководство ИТ отделом в ресторанной сфере холдинга
Открытие новых ресторанов, сопровождение существующих. Бюджет, договора, подрядчики, проектирование, поддержка пользователей, постановка задач, взаимодействие со всеми структурными подразделениями.
Разработка и внедрение новых проектов и программного обеспечения – программа для формирования консолидированных отчетов по всем регионам и проведения аналитики с возможностью формирования плана продаж и контроля над его выполнением (распределённая база данных Interbase).
Разработка и внедрение единого стандарта автоматизации производства и товародвижения.
Разработка программы обучения и проведение тренинга, открытие двух клубов с нуля и подготовка третьего до проекта.
Подготовка и переезд сотрудников в новый офис без прерывания рабочего процесса.
2003, май — 2004, июнь, 1 год 1 мес
IT-менеджер
ЗАО Информтранс
Обучение и контроль над персоналом
Софт, железоПеревод ресторана на систему автоматизации производства фирмы UCS с 1С: Рарус Общепит.
Внедрение синхронизации и экспорта данных из программы SHouse в 1С-Бухгалтерия.
Разработка должностных инструкций для лиц участвующих в производственном процессе с использованием программ R-Keeper и SHouse.
Разработка и внедрение дополнительного программного обеспечения (Построение итоговых отчетов для первых лиц предприятия с возможностью аналитики данных).Сфера деятельности компании - Нефтегазовый клуб Гостиный двор (общепит)
2001, март — 2003, апрель, 2 года 1 мес
Ситемный администратор
ООО Арикада-Тур
Ведение программы SHouse
Контроль над проведением инвентаризаций, проведение внеплановых инвентаризаций.
Софт, железо.
Обучение и контроль над работой персонала.
Формирование дополнительных отчетов.Сфера деятельности компании - рестораны Спартак, Арена ночной клуб Цезарь Палас
1999, март — 2001, март, 2 года
Ситемный администратор
ООО Планета грез
Обучение и контроль над работой персонала
Софт, железо.
Система автоматизации производства Micros (администрирование и доводка)Разработка и внедрение программы товародвиженияСфера деятельности компании - Развлекательный комплекс Планета Голливуд
Курсы переподготовки
IBS
Курсы переподготовки
IBS
Курсы переподготовки
IBS
Курсы переподготовки
IBS
Курсы переподготовки
IBS
Высшее образование (специалист)
МГАПИ
Московская государственная академия приборостроения и информатики Форма обучения – очная; Технология машиностроения Диплом ИВС 0076012
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Женат , Дети есть
id резюме: 2857941,
обновлено 17-07-2012 09:24:43