Расширенный поиск

31 год, мужчина

Белгород

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по технической поддержке
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Обладаю хорошими аналитическими способностями‚ хорошо

вливаюсь в коллектив‚ общителен и коммуникабелен.

Уверенный пользователь.(MsOffice‚Autocad‚Mathcad)
Основное образование
Неполное высшее , МГТУ им.Баумана , 2004
 
Опыт работы

2007, июль — 2011, февраль, 3 года 7 мес

Сотрудник тех.поддержки

Компания "ЭНФОРТА"

Мониторинг сети, плановых работ на сети Wimax, vip клиентов.
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации в сети, удаленное решение и локализация проблемы.
- Регистрация и курирование проблем на сети.
- Конфигурация и тестирование радиомаршрутизаторов Infinet Revolution r5000.
- Курирование монтажей и удаленная настройка схем подключения.
- Диагностика проблем на ethernet и радио сетях. Решение проблем или передача радиоинженерам.
- Выделение ip-адресов.
- Переписка с клиентами по возникшим проблемам.
- Консультация клиентов по телефону: настройка оборудования/схем подключения/проблемами с доступом в сеть.
- Выполнение заданий от отделов биллинга и клиентской поддержки пользователей.
- Ведение отчетов.
Работа с оборудованием: радиомаршрутизаторы Revolution, ZyXeL, Cisco, D-Link.

 

2006, январь — 2007, январь, 1 год

сотрудник службы тех. поддержки

компания Forte-it

мониторинг удалённых платформ(серверов)Beeline,контроль работы call-центра,регистрация инцидентов,устранение неполадок.работаю сейчасСфера деятельности компании - компьютерная телефонияКоличество подчиненных - 3

 

2005, октябрь — 2006, январь, 3 мес

продавец-консультант

ОАО"Беталинк"

пдажа сотвых телефонови аксессуаров,телефонов стандарта dect,mp3,цифровых фотоаппаратовПолучил опыт ведения активных продажСфера деятельности компании - Салоны связи

 
Основное образование
2004 г.в.

Неполное высшее

МГТУ им.Баумана

Машиностроительные технологии
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет