· Установка, поддержка и обслуживание базового программного обеспечения (ОС семейства MS Windows, MS Office 2003/2007), установка и наcтройка специализированных программных продуктов (Diasoft 5NT, Groupwise 5.5, Консультант Плюс, Konva, 1C «Зарплата»), консультация пользователей по всему программному обеспечению, провёл лицензирование ПО.
· Установил антивирусную защиту (ESET NOD32 Business Edition).
· Выполнение текущей работы в системе электронного документооборота: прием выписок, отправка рейсов, отчетов ЦБ, электронная почта, справочник БИК, отправка телексов.
· Обеспечение бесперебойной работы оборудования, провёл модернизацию и ремонт техники компьютерного парка, учёт, списание.
· Обслуживание офисной техники (факсы, копировальные аппараты, принтеры), ведение договоров по обслуживанию копировально-множительной техники.
· Разработка конфигураций, закупка компьютерной (серверы, рабочие станции) и офисной техники, расходных материалов.
· Обслуживание сетей под управлением ОС Windows 2000/2003 Server, установка сетевого оборудования, доступ в Интернет, регистрирование и поддержка сайта Банка www.sdb.ru
Обслуживание и настройка телефонии и офисной АТС (Panasonic KX-1232), решение проблемных ситуаций, настроил аудиоконференцию Polycom Soundstation2 EX