Расширенный поиск
резюме (Руководитель отдела/менеджер по работе с клиентами)

37 лет, мужчина

Москва

Марьино

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела/менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
Быстро ориентируюсь в бизнес средах. Оптимистичен для новых интересных проектов. Дисциплинирован и имею предоставление об этике поведения. Легко обучаем. Настойчив в выполнении поставленных задач. Оптимизация схем взаимодействия между объектами и процессами до максимально предельного уровня. Целеустремленность и энергичность постоянные спутники.
Большой опыт прямых продаж B2B‚ сопровождения сделок‚ ведение переговоров на высших уровнях‚ подготовки документации и презентаций‚ выраженные и доказанные управленческие качества‚ обладаю харизмой и обаянием.
Основное образование
Высшее , Московский государственный индустриальный университет , 2003
 
Опыт работы

2014, май — продолжаю работать, 2 года 7 мес

Мастер производственного участка

Салют, ФГУП НПЦ Газотурбостроения

Москва , http://www.salut.ru

- Организация работ;
- Управление персоналом 58 человек;
- Выполнение производственного плана предприятия;

 

2014, февраль — 2014, апрель, 1 мес

Менеджер по продажам

МегаФон, ОАО

It-компания, телекоммуникационная компания, системный интегратор, сеть салонов сотовой связи, оператор связи , Москва , http://www.megafon.ru

- Активное привлечение ключевых ключевых клиентов;
- Продажа конвергентных услуг;
- Работа с документами;
- Выполнение плана продаж;

 

2013, март — 2013, ноябрь, 8 мес

Руководитель проектов

Компания

Телекоммуникационная компания , Москва , http://www.daoffice.ru

• Продажи продукта DaOffice корпоративным клиентам.
• Поиск новых потенциальных клиентов и вовлечение их в переговоры.
• Звонки, переписка по email и в соцсетях, встречи с клиентами.
• Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентами.
• Фиксация активностей в CRM, выполнение регламентов продаж.
• Получение обратной связи от клиентов, анализ преимуществ и недостатков перед

 

2008, июль — 2013, март, 4 года

Ведущий специалист

ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

Телекоммуникационная компания , Москва , http://www.mts.ru

• Мониторинг потенциальных ключевых клиентов;
• Поиск и привлечение потенциальных ключевых клиентов;
• Проведение бизнес диагностики привлекательности клиентов и подготовка индивидуальных коммерческих предложений;
• Участие в организации и проведение переговоров с руководством и лицами, влияющими на принятие решений ключевых клиентов;
• Соблюдение технологии процесса привлечения ключевых клиентов;
• Активное продвижение новых услуг, технологий, новых тарифных, а также специальных предложений для ключевых клиентов;
• Мониторинг рынка сотовой связи региона. Изучение и анализ конкурентной среды, проведение сравнительного анализа программ для ключевых клиентов. Подготовка предложений по повышению конкурентоспособности предложений МТС;
• Формирование предложений руководству своего отдела по оптимизации процедур привлечения ключевых клиентов;
• Организация работы группы по качественному и эффективному выполнению поставленных задач и установленных функций;
• Разработка и обеспечение бизнес-процессов привлечения ключевых клиентов;
• Разработка мероприятий по внедрению проектов, направленных на рост продаж ключевым клиентам;
• Осуществление контроля процесса привлечения;
• Участие в разработке систем мотивации персонала;
• Поиск новых методик, практик, повышающих эффективность деятельности группы привлечения ключевых клиентов;

 

2007, июнь — 2008, июль, 1 год 1 мес

Менеджер по продажам в департаменте корпоративных продаж

КОННЭКТ-ИНТЕЛКОМ, Группа компаний

Телекоммуникационная компания , Москва , http://www.intelcom.Su

• Организация и руководство проектами в телекоммуникационной компании по направлению разработка и внедрение новых продуктов и услуг;
• Продажа услуг связи (телефонная связь, номерная емкость, Интернет-доступ, Интернет-трафик) корпоративным клиентам;
• Поиск и привлечение клиентов;
• Ведение переговоров;
• Развитие отношений с корпоративными клиентами;
• Подготовка коммерческих предложений, договоров на оказание услуг связи и поставку оборудования;
• Ведения и контроль выполнения проекта до включения, сопровождение клиента, управление дебиторской задолженностью, исполнение персонального плана продаж;
• Организация и контроль выполнения работ по подготовке служб предприятия к эксплуатации системы/объекта;
• Организация работ по приемке законченных вводом в эксплуатацию объектов/систем;
• Организация и контроль выполнения предпроектных работ;
• Организация проекта, Управление процессом реализации проекта;
• Работа в сфере государственных закупок и участие в тендерах;

 

2002, октябрь — 2007, июнь, 4 года

Руководитель центра обслуживания и продаж

ОАО «НТВ-Плюс» (Спутниковое телевидение) Москва

Телекоммуникационная компания , Москва , http://www.ntvplus.ru

• Ведение телефонных переговоров и работа с действующими клиентами напрямую;
• Заключение договоров на продажу и установку оборудования;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Работа с VIP-клиентами;
• Работа с базой данных;
• Работа заместителем руководителя офиса:
- Составление бюджета
- Разработка документации
- Планирование продаж
- Разработка системы премирования сотрудников - для стимулирования продаж
- Обеспечение деятельности офиса
- Составление отчетов о деятельности офиса
- Составление статистической отчетности

 

2001, апрель — 2002, сентябрь, 1 год 5 мес

Мастер производственного участка

ФГУП «Салют» Москва

Москва , http://www.salut.ru

- Организация работ;
- Управление персоналом 58 человек;
- Выполнение производственного плана предприятия;

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный индустриальный университет

Инженер
 
1998 г.в.

Среднее профессиональное

Московский автомобилестроительный колледж (МАСК)

Технолог
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Международная Школа Менеджмента

Менеджмент, Менеджер

 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Водительское удостоверение‚ личный автомобиль‚ возможны командировки.
Хобби – семья‚ путешествия‚ спорт‚ активный отдых.