Резюме главный механик, мастер

Отличные коммуникативные навыки, опыт руководства коллективом из 18 человек, опыт работы с большим количеством документов и информации, опыт ведения телефонных переговоров.

Основное образование

Высшее , Московский Государственный Технический Университет "МАМИ" , 2009

Опыт работы

2007, июнь — 2008, декабрь, 1 год 6 мес

мастер-приемщик

АА Major auto

Приём автомобилей в ремонт
Оформление заказ-нарядов
Оформление гарантийной документации
Планирование и контроль загруженности в рем.зоне
Консульирование клиентов по телефону о стоимости и сроках ремонта
Распределение работ в цехе
Контроль выполненных работ
Решение конфликтных ситуаций
Согласование дополнительных работ с клиентами
Заказ зап.частей совместно с менеджерами

2005, май — 2007, май, 2 года

мастер-приемщик

ООО Фирма АвтоСтринК

Приём автомобилей в ремонт
Оформление заказ-нарядов
Планирование и контроль загруженности в рем.зоне
Проведение первичной диагностики а/м
Консульирование клиентов по телефону о стоимости и сроках ремонта
Распределение работ в цехе
Контроль выполненных работ
Решение конфликтных ситуаций
Согласование дополнительных работ с клиентами
Заказ зап.частей совместно с менеджерами