Директор по продажам

Компания "Элком-Юна"

Руководство отделом продаж автомобилей и отделом акренды (проката).

Директор автосалона Ссанг-Йонг

Компания ДиМ+Ко

Руководсво автосалоном, развитие (предполагаемое) проекта Северсталь-Авто

Директор департамента продаж, до 2004 г. - начальник отдела продаж

Группа Компаний «СИМ» (официальный дилер Сузуки‚ КИА‚ Рено‚ Хенде)

-Создание департамента, подбор и подготовка персонала департамента, определение целей, задач и функций департамента, разработка плана его работы.
-Разработка и внедрение в подразделениях (автосалонах) бизнес-процесса продаж автомобилей с максимальным удовлетворением потребностей клиента..
-Количественное и финансовое планирование продаж в рамках компании, брендов и автосалонов. Отчетность по выполнению планов, анализ количественных и финансовых показателей с целью оптимизации использования средств.
-Работа с дистрибьюторами, оптимизация заказов и графиков оплат автомобилей.
-Внедрение и контроль за соблюдением в подразделениях стандартов брендов и внутрикорпоративных стандартов.
-Подбор, подготовка, обучение, проведение тренингов, асессмент и аттестация персонала сферы продаж. Разработка должностных и целевых инструкций и форм.
-Подготовка к запуску и запуск новых автосалонов (за время работы в компании – 6 точек продаж) – участие в проектировании, отработка планировок, интерьеров и оформления в соответствии с CI-требованиями брендов, наполнение оборудованием и подготовленным персоналом.
-Создание и организация работы единого центра хранения и предпродажной подготовки автомобилей.
-Участие в планировании текущей рекламы, разработке макетов, акций, презентаций. Подготовка экспозиций и участие в Моторшоу и выставках.
- Создание системы оперативного аналитического маркетинга.
-Создание и развитие специализированного подразделения вторичных продаж.
- Проработка и внедрение новых программ кредитования покупки автомобилей.
10 1997 г. – 01.2004 г. Начальник отдела продаж (директор автосалона) СИМ Выполняемые задачи и функции
-Организация начала продаж автомобилей иностранного производства (КИА, Мазда, Сузуки, Исузу, с 2002 г. – только Сузуки и КИА)
-Подготовка, благоустройство и оформление торгового зала.
-Подбор и подготовка персонала. Контроль за работой персонала, строгим соблюдением принципов «восьми ступеней продаж».
-Разработка и внедрение непрерывного клиентского технологического процесса – от первичного контакта до выдачи автомобиля и передачи его для послепродажного обслуживания в техцентр.
-Разработка программного обеспечения, форм отчетности, договоров, прайс-листов, системы оформления.
-Организация доставки и хранения автомобилей.
-Организация планирования продаж, отчетности, статистики.
-Организация продажи дополнительного оборудования и аксессуаров, участие в создании и формировании центра запчастей.
-Начало внедрения и развитие кредитных программ и страхования автомобилей.
-Создание централизованного отдела подготовки автомобилей (доставка, внутренние перевозки, механики, техники).
-Подготовка экспозиции и персонала и участие в выставках и Моторшоу.
-Разработка рекламных макетов, сайта, проведение целевых рекламных акций и PR-мероприятий.
Планирование и проведение работ по перепланировке и улучшению интерьера салона и прилегающей территории.

Директор автосалона, до 1995 г. - зам. директора, 1992г.- консультант

Тринити Моторс - первый в России официальный дилер GM

-Планирование продаж, контроль и отчетность.
-Пополнение, подбор и подготовка персонала.
-Освоение и начало продаж новой марки (Opel).
-Формирование заказа автомобилей на поставку и в производство.
-Проведение перепланировки, переоборудования и благоустройства торгового зала. Адаптация интерьера и антуража салона к требованиям производителя.
-Организация продажи в автосалоне запчастей и аксессуаров.
-Отработка схемы взаимодействия с удаленным техцентром и складом автомобилей.
- Участие в разработка рекламных программ, акций, участие в выставках, презентациях.
-Разработка маркетинговых, аналитических и статистических форм.
-Контакт с представителями СМИ, организация тестов для различных изданий.
09 1992 г. – 06 1995 г. Заместитель директора (генерального менеджера) автосалона.
Выполняемые задачи и функции
-Оперативное администрирование работы автосалона.
-Контроль за работой персонала, ведением контрактов, оплатами, наполнением салона образцами, состоянием образцов.
-Разработка и внедрение форм оформления и отчетности, договоров, прайс-листов, спецификаций, адаптация системы работы к нестабильному состоянию рынка, экономики и управления.
-Отработка системы оплат для клиентов, работа с банками.
-Формирование заказа на автомобили в производство и на поставку.
-Освоение и обучение персонала новым продуктам (маркам и моделям).
-Развитие корпоративных и повторных продаж по клиентским базам, работа с VIP- клиентами.
-Организация работы автосалона в период полного отсутствия поставок автомобилей по обходной схеме (официальная комиссионная торговля).
-Участие в первых российских Моторшоу, работа с представителями профильных СМИ.
05 1992 г. – 09 1992 г. Консультант по продаже автомобилей.
Выполняемые задачи и функции
-Работа с клиентами автосалона от первичного контакта до выдачи автомобиля.
- Самостоятельный заказ автомобиля для клиента по “Order Book” GM, мониторинг поставки, подготовки автомобиля, контроль оплат.
-Поиск потенциальных клиентов вне автосалона.
-Ведение клиентской базы, отчетности по продажам.
-Поддержание образцов в салоне и интерьера в идеальном состоянии.
-Участие в выставке США-92 с экспозицией GM, формирование базы VIP-клиентов.
-Первые корпоративные (3-4 автомобиля) продажи.

мастер производственного обучения

19 таксопарк

работа сменным мастером по ремонту автомобилей

Ведущий специалист, директор

Ассоциация ДЕАЛ, АО "АДК"

Переработка вторичного алюминия, сборка компьютеров.

Преподавитель

Учебный комбинат Главмосавтотранса

Подготовка водителей для автопредприятий

Тренер - преподаватель

Московский областной клуб ДОСААФ

Организация подготовки гоночной техники сборной Московской области по кольцевым гонкам, проведение тренировок , сборов, организация участия в соревнованиях.