Расширенный поиск
резюме (Менеджер по продажам и работе с клиентами, телемаркетолог)

женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам и работе с клиентами, телемаркетолог
30 000 руб.
График, место работы
Свободный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Продажи

- Есть опыт работы Оператором call-центра в банковской сфере. Работала над различными проектами телемаркетологом (выявление потребностей, заинтересованности, продвижение услуг, продуктов компании, назначение встреч, отправка КП, презентаций)
- Компьютерные навыки:MSWord, MSExel,1C,MS Outlook; скорозвон и т.д.
- Опыт работы в торговой сфере, грамотно поставленная речь, хорошая дикция, умение вести переговоры.
Могу делать более 200 звонков в день. Работать 6-8 часов в день
Занималась кадровыми вопросами. Поиск и проведение собеседований операторов в группу. г. Москва
Основное образование
Высшее , Поволжская академия государственной службы‚ факультет Политико-правового управления
 
Опыт работы

2009, ноябрь — 2013, февраль, 3 года 3 мес

Менеджер по продажам

ООО "Риваль Дизайн"

Фабрика , Москва

Поиск новых клиентов, согласование условий сотрудничества, определение размера скидки, размещение экспозиции в торговом зале и проч.
- Подписание договора, обмен документами, контроль за наличием документов, за сроком действия договора
- Продвижение новых моделей фабрики в салоны, согласование новых условий сотрудничества и проч.
- Обучение торгового персонала Контрагентов, участие в его мотивации
- Коммуникативные связи с магазинами, с линейным персоналом салонов
- Посещение салонов, оперативное решение вопросов «на местах»
- Анализ результатов продаж, выявление сильных и слабых сторон фабрики, принятые меры
- Подписание сверок
- Прием заказов и заявок, их обработка и исполнение
- Отгрузка товара, сборка , доставка
- Контроль за оплатами товара, ДТ задолженность, планирование оплат и т.п.
- Коммуникативные связи с магазинами, с линейным персоналом салонов.
- Работа с претензиями, возражениями, возвратами

 

2006, октябрь — 2007, апрель, 6 мес

Ведущий менеджер по продажам

ЗАО Аверс технолоджи

- Активный поиск и привлечение новых клиентов‚(составление базы данных)‚ продажа расходных материалов
- продажа дополнительных услуг для клиентов компании (работа с имеющейся базой) - дисконтные карточки‚ сувенирная продукция‚
- планирование продаж
- работа с VIP клиентами‚
- решение спорных вопросов
- участие в формировании ценовой политики
- заключение договоров и контроль за исполнением договорных обязательств
- ведение документации‚
- выписка товара‚
- составление отчетности‚
- анализ работы конкурентов.
Результат: Увеличение объёма продаж в 1.5 раза‚ сформированы рабочие базы данных

 

2006, апрель — 2006, август, 4 мес

Менеджер отдела продаж

ООО Фаворит

- Поиск и привлечение клиентов
- разработка системы скидок
- работа с постоянными клиентами компании
- Подготовка и проведение переговоров с VIP клиентами компании
- обработка заказов; поиск и подбор деталей по каталогам;
- урегулирование спорных вопросов
- заключение и сопровождение договоров; ведение внутренней документации; выписка товара;
- составление отчетности;

 

2006, апрель — 2006, август, 4 мес

Секретарь-референт:

В той же компании: ООО Фаворит

- Прием; обработка и регистрация входящих телефонных звонков;
- ведение телефонных переговоров;
- урегулирование конфликтных ситуаций с заказчиками
- составление и оформление официальных документов;
- первичная регистрация документов; контроль исполнения прохождения; оформления
документов в установленный срок;
- анализ сведений и предоставления отчетности руководителю;
-разработка бланков документов;
- Планирование рабочего дня руководителя; организация совещаний с сотрудниками компании; партнерами организации; работа с оргтехникой.

 

2003, июль — 2005, август, 2 года 1 мес

Старший лаборант деканата факультета Политико-правового управления

Поволжская академия государственной службы

Саратов

- Воспитательная; организационная; административная и учебная работа со студентами;
- составление и оформление официальных документов;
- регистрация внутренних документов;
- контроль исполнения прохождения; оформления документов в установленный срок; обобщение сведений
- предоставления отчетности руководителю подразделения;
- протоколирование собрания комиссии по отчислениям; восстановлениям и переводам студентов;
- контроль учебного процесса групп студентов; распределенных руководством;
- работа с оргтехникой.

 

2001, ноябрь — 2002, февраль, 3 мес

Секретарь-референт

ООО Финстрой-трейдинг

-Обработка и оформление входящих телефонных звонков
-ведение телефонных переговоров;
-работа с клиентами; партнерами компании;
-заключение и сопровождение договоров; ведение документации;
-работа с оргтехникой;
-составление отчетности составление и оформление официальных документов; первичная регистрация документов; контроль исполнения прохождения; оформления документов в установленный срок;
-организация совещаний с сотрудниками; партнерами компании

 

2000, декабрь — 2001, октябрь, 10 мес

Инспектор бюро пропусков

Управление делами Правительства Саратовской области

Контроль и учет выдачи пропусков‚ ведение документации‚ отчетности‚ административная деятельность

 
Основное образование

Высшее образование (специалист)

Поволжская академия государственной службы‚ факультет Политико-правового управления

Юриспруденция
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Активная жизненная позиция, целеустремленность, коммуникабельность. стрессоустойчивость, обучаемость, опыт холодных звонков
- грамотная речь,
- опыт ведения переговоров
- активная жизненная позиция,
- целеустремленность, коммуникабельность,
- умение работать в коллективе, ответственность,
- способность к прогнозированию,
- настойчива в достижении требуемых результатов.
- стрессоустойчива

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

- Опыт работы в торговой сфере,
- Ищу работу оператором на телефоне, телемаркетологом на дому со свободным графиком.