Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
1 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Владение компьютером - уверенный пользователь:Word‚ Exel‚ Outlook‚ Tunderbird‚ remedy‚ service desk‚ Nero и т.п.
Большой опыт общения с клиентами‚ в т.ч. удаленное консультирование по почте и телефону.
Основное образование
Высшее , МГАУ им В. П. Горячкина. Ф-тет "Процессы и машины в агробизнессе" , 2005
 
Опыт работы

2009, январь — продолжаю работать, 7 лет

Администратор сервисного центра

ООО "Белмонт Сервис"

Общение с клиентами, прием и обработка заявок на проведение ремонта оборудования, отслеживание своевременного выполнения заявок. Согласование стоимости с клиентами. Выставление счетов за проведенные ремонты. Отслеживание оплаты. Заказ запасных частей (работа с дистрибьюторами. сервисными центрами). Подготовка отчетности по счетам, выполненным работам. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.факс‚ тел‚ эл. почта).

 

2006, март — 2008, декабрь, 2 года 9 мес

Администратор

ЗАО "Инфосистемы Джет"

Общение с клиентами‚ регистрация заявок на инженеров‚ отслеживание своевременного выполнения заявок‚ ведение базы контрактов в электронном и бумажном виде. Ведение архива контрактов. Подготовка отчетности по проделанным работам.Разъяснения контрактных обязательств клиентам. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. (факс‚ тел‚ эл. почта).

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГАУ им В. П. Горячкина. Ф-тет "Процессы и машины в агробизнессе"

Инженер по стандартизации и сертификации
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ исполнительная‚ коммуникабельная.