2004, январь — продолжаю работать, 20 лет
Заместитель начальника отдела
ЗАО "Аппаратура Систем Связи"
В подчинении 15 человек
Должностные обязанности:
- работа с клиентами:
- активные продажи, установление деловых контактов, заключение договоров, работа с первыми лицами компаний, контроль поставки комплектации, оплаты товаров, разрешение конфликтных ситуаций, поддержка постоянного контакта с существующими клиентами;
- контроль работы отдела в целом:
- контроль выполнения плана продаж по группам и в целом, отчетность.
- подготовка финансовой документации: составление перспективных и текущих планов сбыта
- Разработка и проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для продажи товаров,
- Подбор и обучение персонала, определение задач подчиненных работников и контроль их выполнения.
Достижения:
Увеличение объема продаж всего отдела в 1,5 раза.
Разработка должностных инструкций и рациональное делегирование полномочий. Участие в выставках и разработка плана привлечения потенциальных клиентов.
2003, октябрь — 2003, декабрь, 2 мес
Ведущий менеджер отдела продаж
В той же компании: ЗАО "Аппаратура Систем Связи"
Работа с клиентами. Отчетность. Составление плана продаж и контроль его выполнения. Поиск клиентов и договорная кампания. Решение спорных вопросов. Дебиторская задолженность.
2003, февраль — 2003, октябрь, 8 мес
Руководитель отдела продаж САО
ЗАО «Рамзай»
Организация работы 25 киосков по продаже мороженого. В подчинении 52 человека.
Должностные обязанности:
- подбор и обучение персонала (продавец, экспедитор)
- организация работы киоска (контроль поставки товара, выполнение плана продаж по каждому киоску, соблюдение маркетинговой политики)
Достижения:
Увеличение объема продаж в 3 раза, увеличение рейтинга округа ( с 29 места на 7) за полгода.
2002, июнь — 2003, февраль, 8 мес
Администратор отдела дистрибуции
В той же компании: ЗАО «Рамзай»
- Работа с клиентами (обзвон, сбор заказов, решение спорных вопросов)
Достижения: За первоначальный месяц работы нашла пути увеличения объема продаж, разработала методику привлечения новых клиентов, последующей работы с ними. Обучение персонала.
2001, сентябрь — 2002, май, 8 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Болеро»
2000, декабрь — 2001, август, 8 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Диво-Сервис"
Высшее образование (специалист)
МГУТУ
Аспирантура
Высшее образование (специалист)
МГУТУ
Владение языками
Английский - средний
Французский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Трудоголик‚ умеющий совмещать семью и карьеризм. Есть большое желание изучить новые потребительские рынки.
id резюме: 6083923,
обновлено 14-01-2009 15:54:41