Расширенный поиск

57 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор / старший администратор клиники
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Опыт ведения телефонных переговоров.
Опыт оперативного управления и стратегического планирования.
Опыт в подборе и обучение персонала‚ разработке мотивационных программ.
Опыт в развитии маркетинговой политики компании.
Пользователь ПК (MS Excel Wor)
Основное образование
Высшее , Московская международная высшая школа бизнеса"Мирбис"(Институт) , 2003
 
Опыт работы

2008, май — 2010, февраль, 1 год 9 мес

Начальник отдела департамента федеральных целевых программ

Финансово-консалтинговая группа

Издательство

Полный спектр организационных и управленческих мероприятий, направленных на реализацию стратегии развития департамента, выполнение поставленных перед отделом задач.
Подготовка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, разработка систем мотивации.
Ведение переговоров, заключение договоров.
Расширение клиентской базы.
Анализ эффективности деятельности отдела, подготовка отчетов.
Обеспечение надлежащего документооборота.

 

2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес

Начальник отдела обслуживания клиентов

ЗАО "Комлайн Трейд"

Обеспечение постпродажного обслуживания оборудования.
Контроль комплексного сервисного обслуживания.
Работа с клиентской базой (ведение переговоров, контроль документооборота).
Ведение и расширение базы данных отдела. Координация работы региональных диллеров.
Отслеживание поставок.
Работа с рекламациями.
Маркетинговые исследования

 

2003, ноябрь — 2007, апрель, 3 года 5 мес

руководитель отдела телефонных прожаж

ЗАО "Евро Адрес"

Издательство

Руководство отделом телефонных продаж
Обеспечение выполнения плана продаж
Построение долгосрочных отношений с клиентами
Разработка и реализация стратегии развития отдела
Управление персоналом (подбор, развитие и мотивация сотрудников)
Обеспечение надлежащего документооборота с клиентами
Участие в разработке стратегии развития маркетинговой политики компании.
Подготовка предложений по ценовой политике.
Работа с дебиторской задолженностью.
Разрешение конфликтных ситуаций.

 

1992, сентябрь — 1994, сентябрь, 2 года

психотерапевт

Советско-Британское предприятие "Зеленых Холм" Медцентр

Медицинский центр

Индивидуальное психо-терапевтическое консультирование.

 

1986, август — 1992, август, 6 лет

сан.врач по общей гигиене информационно-методического отдела

Республиканский Информационно-Аналитический центр Госкомсанэпиднадзора РФ

Другое

Подготовка нормативных правовых актов, методических и инструктивных материалов,
анализ кадровой политики в системе санитарной службы Российской Федерации,
составление аналитических справок.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская международная высшая школа бизнеса"Мирбис"(Институт)

Менеджмент в коммерческой деятельности
 
1986 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская медицинская академия имени И.М.Сеченова

гигиена, санитария, эпидемиология
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московская международная высшая школа бизнеса"Мирбис"(Институт)

маркетинг, маркетинг

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть