2009, апрель — продолжаю работать, 15 лет
Заместитель генерального директора по работе с персоналом
Торговая компания, сегмент премиум, г. Химки, Московской обл.
Управление всем спектром работ с персоналом в Компании: подбор, оценка, мотивация, обучение, развитие карьеры.
- Постановка кадровых процессов (подбор, адаптация, оценка, развитие, мотивация и стимулирование персонала, управление карьерой сотрудников);
- Разработка и внедрение регламентов и положений (трудовые договора, должностные инструкции, положения по отделам и т.д.), контроль кадрового делопроизводства;
- Разработка схем организационно-информационного взаимодействия между отделами;
- Разработка и внедрение методов повышения эффективности персонала на основе мотивационных схем; (материальная/нематериальная мотивация);
- Планирование и администрирование развития карьеры сотрудников, формирование кадрового резерва;
- Разработка и ведение раздела корпоративного портала о жизни компании, материалов для новичков и пр.
- Создание корпоративных стандартов, механизмов их выполнения, оптимизация орг. структуры компании, формирование корпоративной культуры;
- Планирование и организация обучающих процедур, проведение тренингов для сотрудников различного уровня;
- Создание моделей компетенций;
- Проведение опроса удовлетворенности персонала, анализ результатов; внедрение и контроль осуществления мер повышения удовлетворенности персонала.
2008, октябрь — 2009, апрель, 6 мес
Менеджер по развитию и обучению персонала
ООО "Строй Инвест Проект", Москва
Разработка системы обучения в Компании.
Прописание регламентирующих документов (Положение по обучению, Положение о Центре Обучения).
Выявление потребности в обучении, составление плана обучения на год, участие в формировании бюджета на обучение.
Разработка и проведение тренинговых программ, оценка эффективности обучения, посттренинговое сопровождение. Разработка стандартов обслуживания клиентов.
Организация проведения обучения силами сотрудников (внутреннее обучение).
Привлечение и работа с внешними провайдерами.
Написание методических пособий.
Наличие готовых программ.
Организация и проведение оценки персонала.
Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий.
2007, апрель — 2008, сентябрь, 1 год 5 мес
Тренер-методист
ООО "Центральный телеграф", телекоммуникации, г. Москва
Снятие запроса в обучении, составление плана обучения, разработка и проведение тренинговых программ, оценка эффективности обучения, посттренинговое сопровождение, разработка стандартов обслуживания клиентов, организация проведения обучения силами сотрудников (внутреннее обучение), привлечение и работа с внешними провайдерами, написание методических пособий, наличие готовых программ.
2004, июнь — 2007, март, 2 года 9 мес
Менеджер по персоналу‚ тренинг-менеджер
ТД "ТРИ КИТА"‚ Москва
Исследование потребности в обучении персонала, менеджеров среднего и высшего звена.
Формирование мотивации на повышение качества работы, объема продаж.
Участие в разработке положений об обучении персонала, наставничестве.
Разработка и осуществление тренинговых программ для стажеров (установочные, корпоративные), продавцов (продажи) и руководителей среднего звена (управленческие навыки, конфликты, управление временем, стрессом).
Разработка и реализация программ по подбору и адаптации персонала.
Исследование потребности в персонале.
Поиск и подбор персонала.
Участие в разрешении конфликтных ситуаций.
Индивидуальное консультирование персонала.
Проведение оценки и аттестации персонала.
Участие в формировании корпоративной культуры Компании.
Участие в формировании кадрового резерва и планирования карьеры сотрудников.
Посттренингвое сопровождение.
Оценка эффективности обучения.
Составление карт компетенций.
Постановка системы корпоративного обучения.
Работа с внешними провайдерами.
2004, февраль — 2004, июнь, 4 мес
Педагог-психолог‚ руководитель психологической службы
Центр социальной поддержки при ЦАО «Красносельский»‚ Москва
Подготовка и реализация программ, регламентирующих деятельность персонала:
Разработка Положения о Психологической службе Центра.
Разработка программы деятельности Психологической службы.
Разработка и осуществление программ психологической работы с персоналом.
Профессиональные обязанности:
Диагностика и индивидуальное консультирование.
Организация и проведение семинаров, лекций, конференций;
Разработка социальных проектов;
Ведение групп (тренинги).
1998, июль — 2003, октябрь, 5 лет
Педагог-психолог
Центр психолого-педагогической помощи населению «Семья»‚ Химки‚ МО
Индивидуальные и семейные консультирования.
Ведение групп (тренинги).
Диагностика и психокоррекция.
Курсы переподготовки
ИКТ Сертификат о повышении квалификации
Курсы переподготовки
Тренинговый Центр «Катарсис» сертификат Государственной Академии Инноваций
Высшее образование (специалист)
1999 - Московский государственный социальный университет . Москва Факультет психологии.
Владение языками
Немецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Личные качества: Коммуникабельность‚ креативность‚ организационные способности‚ презентационные навыки‚ системность.<br />Увлечения: туризм‚ фитнес‚ музыка.
id резюме: 6100770,
обновлено 20-10-2015 14:09:12