Расширенный поиск

49 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Иркутск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
управляющий
2 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Краснодарский край (1  город) , Красноярский край (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления коллктивом от 15 до 150 человек.
участие в принятии управленческих решений‚
опыт разработки стратегии развития туристической компании и гостиничного комплекса‚
опыт организации работы турфирмы с "0"
опыт руководства отелем в кризисный период
опыт разработки и внедрения на рынок турпродукта
Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании:
— анализ конкурентного окружения;
— определение целевой аудитории‚ позиционирование;
— отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий;
Подбор персонала и обучение.
Знание техники продаж в туризме
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации
Работа на турвыставках‚ командировки зарубеж.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
01.05-30.10.1999 проходила стажировку в отеле Aldemar Royal Mare Village 5***** о. Крит‚ Греция в Food & Beverage Departments.
Имею рекомендательное письмо от Генерального менеджера
Основное образование
Высшее , Иркутский институт международного туризма филиал Российской международной академии туризма менеджмент туризма диплом , 1999
 
Опыт работы

2007, октябрь — продолжаю работать, 9 лет

директор

Гостиница ФГУП "Аэропорт Иркутск"

190 номеров, 250 мест. Руководство коллективом. разработка стратегии развития предприятия.рганизация туристического агентства при гостинце.

 

2007, январь — 2007, июль, 6 мес

управляющий

ООО "Гостиничный комплекс Маяк"

г.П.Листвянка‚ о.Байкал Описание деятельности компании: Новый Гостиничный комплекс на берегу о. Байкал. 89 номеров‚ классический ресторан 160 мест‚ VIP-бар 20 мест‚ барбекю-бар 40 мест‚ баня‚ сауна. Конференц-зал 200 чел. Должностные обязанности: Руководство коллективом 150 человек Разработка стратегии развития комплекса по направлению конференц-отеля Формирование клиентской базы отеля Руководство объектами питания комплекса: разработка нового меню‚ получение разрешительных документов‚ контроль за соблюдением уровня сервиса соответствующего 4 ****‚ работа с обслуживающим персоналом по мотивации труда‚ обучению. Выход на международных агентов для предоставления услуг по проведению конференций и др. корпоративных мероприятий.

 

2004, январь — 2007, январь, 3 года

Менеджер по международному туризму‚ зам.директора

ООО "Авиагентство РАМЭС"

Работа с клиентами по оформлению туров Работа с партнерами в Китае по направлению отдых и лечение в Китае Командировки в Китай. Разработка лечебных и экскурсионных туров в Китай. Разработка и проведение туров на выставки Организация чартерных рейсов в Тайланд Работа с партнерами в Турции‚ Китае‚ Тайланде.

 

2003, январь — 2004, январь, 1 год

директор

Туристическая фирма "Хэппи Тур"

: Организация работы фирмы с "0" Оформление лицензии на турагентскую деятельность Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы по направлению "Деловой туризм". Формирование клиентской базы. Проведение промо и рекламных акций. Разработка и формирование туров для въездного туризма Разработка и формирование туров для деловых путешественников Работа по франчайзингу с "МГП" по выездному туризму Обучение менеджеров по туризму‚ разработка должностных обязанностей. Работа с зарубежными партнерами. Проведение корпоративных туров с индивидуальным бронированием. Работа с клиентами по оформлению туров

 

2002, январь — 2003, январь, 1 год

Менеджер по туризму, начальник отдела туризма

Туристическая фирма "Глория Тур"

Организация работы фирмы с "0" Организация оформления лицензии на турагентскую деятельность Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы Проведение промо и рекламных акций. Разработка и формирование туров для въездного туризма Разработка охотничьих и рыболовных туров для иностранных туристов Работа по франчайзингу с "МГП" по выездному туризму Обучение менеджеров по туризму Работа с клиентами по оформлению туров‚ полное ведение клиента от момента обращения до момента отъезда по туру.

 

2001, январь — 2002, январь, 1 год

менеджер по туризму

"Байкал-Стим-Тур"

зам.директора Туристическая компания‚ официальный представитель "Сети Магазинов Горящих Путевок" в Иркутске. Туризм въездной и выездной. Должностные обязанности: 3 месяца стажировки в московском офисе "Магазин Горящих путевок" Организация работы фирмы с "0" Планирование стратегии развития и экономической деятельности фирмы Проведение промо и рекламных акций. Разработка и формирование туров для въездного туризма Разработка охотничьих и рыболовных туров для иностранных туристов Работа по франчайзингу с "МГП" по выездному туризму Обучение менеджеров по туризму Работа с клиентами по оформлению туров Посещение тур выставок и рекламных туров за рубеж

 

1999, январь — 2001, январь, 2 года

администратор

Гостиничный комлекс "Байкал-Отэль"

) Полное ведение гостя от момента заселения в номер до его выезда из гостиницы. Организация работы румсервис. Руководство коллективом горничных‚ контроль за качеством уборки номеров. Контроль за работой технического персонала (слесарь‚ сантехник и т.д.) Предоставление информации обо всех услугах гостям‚ общение с ними‚ помощь в реализации их намерений.

 

1994, январь — 1996, январь, 2 года

бухгалтер

Торговая фирма "Адмирал"

ведение отчетности

 

1988, январь — 1992, январь, 4 года

экономист

Иркутскгражданстрой

Гражданское строительство. УПТК- управление производственно-технической комплектацией строящихся объектов Должностные обязанности: Работа в планово-экономическом отделе. Анализ экономической и хозяйственной деятельности предприятия‚ анализ деятельности автотранспорта‚ контроль за поставками оборудования на строящиеся объекты Краткая формулировка профессиональной принадлежности и опыта: Наиболее важные достижения в жизни и карьере: Поняла необходимость постоянного повышении и расширения своих профессиональных качеств‚ разноплановость и возможность их применения в различных сферах услуг. Наивысшим достижением считаю уважение коллектива и поддержку моих методов руководства‚ в следствие чего возможность достижения высоких финансовых результатов.

 
Основное образование
1999 г.в.

Второе высшее

Иркутский институт международного туризма филиал Российской международной академии туризма менеджмент туризма диплом

менеджмент в туризме и гостинично-ресторанном бизнсе
 
1988 г.в.

Высшее образование (специалист)

Байкальский государственный университет экономики и права

экономист

планово-экономический

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

тренинговый центр

, продажи в туризме

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Поняла необходимость постоянного повышения квалификации и расширения своих профессиональных качеств‚ разноплановость и возможность их применения в различных сферах услуг.
Наивысшим достижением считаю уважение коллектива и поддержку моих методов руководства‚ в следствие чего возможность достижения высоких финансовых результатов.