2006, март — продолжаю работать, 18 лет
специалист отдела дистанционных продаж
ОАО АКБ РОСБАНК Головной
колл-центр. Должностные обязанности: Привлечение юридических лиц к сотрудничеству в сфере потребительского кредитования. Информирование клиентов о текущем состоянии уже приобретенных ими продуктов. Решение клиентских проблем. Информирование клиентов о банке: его история, состав акционеров, филиалы и отделения (адреса, часы работы, телефоны). Консультация физических лиц по вопросам банковского обслуживания, прямые продажи услуг банка. Мониторинг кредитной задолженности. Составление аналитических отчетов. Обучение новых сотрудников основам работы с клиентами.
Неполное высшее
Финансовая Академия
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Французский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельна‚ умею работать в команде‚ грамотная речь‚ time-worker.
id резюме: 6174302,
обновлено 13-11-2007 09:24:57