Расширенный поиск
резюме (Главный специалист)

58 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Главный специалист
80 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

ЗНАНИЕ ПК – опытный пользователь: World‚ Exel‚ Microsoft Office‚ Lotus-Notes‚ Outlook‚ Adobe Acrobat‚ Internet.
Основное образование
Высшее , Высшее‚ 1976-1981 гг. – Московский государственный институт культуры , 1981
 
Опыт работы

2007, август — продолжаю работать, 9 лет

Главный маркетолог-аналитик

ГОРОДСКОЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК

1. Исследование и анализ рынка ИЖК:
- Мониторинг внешней среды и банков–конкурентов; анализ продуктов и условий ИЖК: ставки, комиссии, сроки, условия досрочного погашения; расчет минимальной, максимальной, средней, средневзвешенной ставок по рынку и отдельно по продуктам;
- Подготовка и рассылка тематических отчетов по основным программам и базовым продуктам Банка, по изменениям условий кредитования в банках-конкурентах;
2. Исследование и анализ внутреннего рынка:
- Анализ поступивших за предыдущий месяц кредитных заявок;
- Анализ выданных за предыдущий месяц кредитов;
- Подготовка и рассылка аналитических отчетов по одобренным кредитным заявкам и выданным кредитам;
- Продукты Бест Селлеры;
- Рынок ипотеки и доля рынка нашего Банка;
- Fup-отчеты колл-центра;
- Социально-демографический портрет заемщика Банка.
3. Исследование и анализ электронных источников информации банков-конкурентов:
- Электронные СМИ, сайты банков-конкурентов, рассылки специализированных банковских источников информации;
- Подготовка и рассылка ежемесячных «Обзоров банковского рынка.
4. Индивидуальные отчеты по заявкам Членов Правления Банка

 

2006, февраль — продолжаю работать, 10 лет

Главный специалист Отдела маркетинга и тарифной политики Центра банковских продуктов и маркетинга

ИМПЭКСБАНК

Проведение маркетинговых исследований розничных продуктов банковского рынка: автокредитование‚ ипотечное кредитование‚ потребительское кредитование‚ срочные депозиты‚ банковские карты (дебетовые и кредитные)‚ Мониторинг банковского рынка: новые продукты и услуги банков- конкурентов Москвы и регионов присутствия Банка‚ изменение условий по действующим продуктам и услугам; стратегия развития банков – конкурентов. Анализ статистических данных финансовой деятельности банков конкурентной группы. Подготовка информационных обзоров текущего состояния банковского рынка. Формирование и ведение Реестра розничных продуктов Банка. Создание различных баз данных‚ поддержание их в актуальном состоянии.
Мониторинг процентных ставок по срочным депозитам‚ тарифов и комиссий на банковские продукты и услуги. Формирование и ведение Реестра тарифов на розничные продукты и услуги московского региона и Сводного реестра тарифов на розничные продукты и услуги региональных филиалов Банка.
Подготовка презентационных материалов для вынесения на различные комитеты Банка.

 

2004, декабрь — 2005, декабрь, 1 год

Ведущий специалист отдела методологии и организации работы с физическими лицами

ОАО «РОССЕЛЬХОЗБАНК»

Проведение маркетинговых исследований банковского рынка: ипотечное кредитование‚ потребительское кредитование‚ срочные депозиты Мониторинг новых продуктов банковского рынка в Москве и регионах присутствия Банка; стратегия развития банков – конкурентов. Анализ статистических данных финансовой деятельности банков конкурентной группы. Подготовка информационных обзоров текущего состояния банковского рынка. Формирование и ведение Реестра розничных продуктов Банка. Создание клиентской базы данных‚ поддержание ее в актуальном состоянии.
Мониторинг процентных ставок по срочным депозитам‚ тарифов и комиссий на банковские продукты и услуги.
Подготовка презентационных материалов для вынесения на Ресурсный Комитет Банка.

 

2003, декабрь — 2004, сентябрь, 9 мес

Главный специалист отдела рыночных исследований Управления аналитических исследований Департамента анализа конъюнктуры и бизнеса

ГУТА-БАНК

Проведение аналитических исследований по различным направлениям банковской деятельности: анализ конкурентной среды ГУТА-Банка в Москве и регионах присутствия банка; стратегия развития банков; статистические данные финансовой деятельности банков‚ банковские и небанковские продукты и услуги.
Сбор и анализ маркетинговых материалов по банковским продуктам и услугам: тарифы за оказываемые услуги: РКО‚ инкассация‚ документарные операции‚ Клиент-Банк‚ конверсионные операции; комиссии за банковские услуги; новые продукты и услуги банков - конкурентов.
Подготовка аналитических отчетов и информационных обзоров по текущей ситуации на банковском рынке‚ динамике изменений и тенденции развития. Подготовка материалов для вынесения на заседания Комитета Развития Бизнеса.

 

2001, март — 2003, апрель, 2 года 1 мес

Специалист Отдела клиентских операций / Начальник отдела маркетинговых исследований и анализа банковских услуг

ЗЕЛАК-БАНК

Работа с клиентами Банка – физическими и юридическими лицами / Создание отдела‚ разработка организационных документов: Положение об отделе‚ должностные инструкции на сотрудников отдела‚ штатная численность отдела с обоснованиями‚ расстановка сотрудников согласно штатному расписанию. Разработка и внедрение методических документов: Положение о формировании информационной базы клиентов банка‚ Положение о создании и внедрении системы маркетингового планирования‚ Положение о тарифной политике банка‚ Перечень услуг и типовых тарифов на банковское обслуживание клиентов банка. Проведение маркетинговых исследований по различным направлениям банковской деятельности‚ анализ банковских услуг для клиентов - физических и юридических лиц‚ установленных тарифов и взимаемых комиссий.

 

1995, август — 2001, февраль, 5 лет

Контролер-кассир

Сбербанк России‚ Зеленоградское ОСБ № 7954

Работа с частными клиентами по следующим направлениям: операционно-кассовая работа‚ вкладные операции‚ валютный контроль‚ валютно-обменные операции‚ кредитование‚ ценные бумаги‚ банковские пластиковые карты‚ индивидуальные сейфовые ячейки.

 
Основное образование
1981 г.в.

Высшее образование (магистр)

Высшее‚ 1976-1981 гг. – Московский государственный институт культуры

массовые и научные библиотеки; Квалификация: библиотекарь-библиограф высшей квалификации
 
Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Межбанковский Финансовый Дом

эффективное управление клиентской базой банка., Банковский специалист

 

2001 г.в.

Институт клиентских и кадровых технологий

эффективное управление клиентской базой банка; организация отдела клиентских отношений., Банковский специалист

 

2000 г.в.

Банковский колледж Сбербанка России

операционно-кассовая работа, Банковский специалист

 

1998 г.в.

Банковский колледж Сбербанка России

валютные операции‚ подлинность банкнот; валютный контроль за операциями физических лиц., банковский специалист

 

1995 г.в.

Банковский колледж Сбербанка России

проведение операций выдачи наличных и проведение операций с банковскими картами, банковский специалист

 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Личные качества: энергична‚ исполнительна‚ аккуратна‚ коммуникабельна‚ креативна‚ порядочна