Бизнес аналитик

ГК ЮФК

Консалтинговая компания , Москва

Проектная работа. Бизнес-аналитик команды проекта «Разработка и внедрение системы планирования, внешнего мониторинга и управления изменениями производственных процессов реализации ФЦП» (автоматизация процессов управления - создание единой системой управления между головной и подведомственными организацими). Сфера деятельности предприятий - гражданская авиация:
Разработка методологии организации внутеннего рабочего процесса проектной группы и работы с Заказчиком; Непосредственное проведение аудита, начиная с выстраивания позитивных рабочих отношений с заказчиком услуг и непосредственными пользователями (владельцами данных) информационной системы на всех этапах работы: (сбор, систематизация информации о существующих бизнес - процессах, фиксация и описание не учтенных процессов, требований пользователей и лиц принимающих решения, (контролирующих бизнес-процессы) к их документированию; составление описания процессов до уровня, достаточного для реализации задач автоматизации - комплексный анализ полученных данных, требований по функциональности, пользовательскому интерфейсу, обеспечению возможности формирования и движения необходимых отчетов и их форм и др; Непосредственное участие в подготовке аналитических материалов для постановки задач разработчикам программного продукта, рекомендаций и предложений заказчику по оптимизации существующей модели бизнес-процессов и сопутствующего документооборота, как с учетом требований заказчика и возможностей существующей информационной системы предприятия, так и «Методических рекомендации по внедрению проектного управления в органах исполнительной власти», Приказ МЭР РФ № 304 от 5.05.13; Участие в разработке внутренних нормативных документов, регламентирующих новые и существующие бизнес - процессы с учетом их автоматизации и единой методологии процессов автоматизированного управления и реализации мероприятий Федеральной целевой программы и др.

Проектная работа. Атсорсинг функций организационного развития.

IT

Москва

Сфера деятельности компании – IT, которая является разработчиком и производителем терминалов самообслуживания и оборудования для банков:
Постановка системы управления компании. (Инициация, руководство и проведение внутреней работой с вовлечением сотрудников подразделений компании). Задача №1 - реализация проекта «Управление продажами», в т.ч. разработка структуры СRM – блока (Формализованы требования к полноте/ качеству информации/ периодичности ее занесения каждым менеджерами продающих подразделений) для последующей автоматизации управления блоком маркетинга и продаж, производственным и сервисными подразделениями. В рамках задач оптимизации сквозного бизнес-процесса «Продажи» и разработи маркетинговой политики продвижения услуг компании, детально прописаны этапы и виды работ в процессе разработки оборудования (продукт компании), т.е. создана основа для формирования базовой себестоимости, системы ценообразования на продукты и услуги компании (подготовлен комплексный инструмент для менеджеров по продажам по оценке перспективности и (или) тиражируемости запросов клиентов, снижения стоимости их обработки, формирования базовой стоимости без привлечения технических специалистов компании). Подготовлены требования к ТЗ для интеграции и настройки разработанных учетно – отчетных форматов в действующую версию программы 1С.

Директор по развитию

Спецодежда

Торгово-производственная компания, фабрика , Москва

Проектная работа внутри компании: Аудит системы продаж (по его результатам) - запуск системы активных продаж и маркетинга через проведение организационных изменений с учетом географического масштабирования бизнеса компании. Формирование новой организационной структуры и системы управления компании, соответствующей ее целями, создание единого информационно - аналитического ресурса компании, включая разработку и внедрение CRM – блока «Продажи», аналогичного блока «Закупки». Постановка задач и организация работы блока «Маркетинг» - полный цикл всех необходимых видов работ, подготовка аналитических материалов и др. для разработки программ развития коммерческой деятельности компании, в т.ч. повышения эффективности и управления интернет – продажами (переход в режим работы интернет-магазина). Подготовка требований для ТЗ для автоматизации системы управления текущей деятельностью компании (сквозной бизнес- процесс: продажи – закупки - производство -логистика) к внедрению в 1С.
Пример применения результатов комплексного аудита и анализа информации: Подготовлена маркетингово - аналитическая основа для постановки системы сквозного планирования в компании, в первую очередь «продажи – закупки – склад»; Сформированы планы по развитию основных функциональных блоков компании (продажи, закупки, склад – логистика и т.п.) в соответствии с которыми осуществляются конкретные виды работ и др.; Скорректирована закупочная и ассортиментная политика компании (скорректировано товарное предложение, что дало возможность перераспределить финансовые потоки, структурирована база действующих поставщиков, в т.ч. создан инструмент для быстрой оценки и анализа работы компании с каждым поставщиком, оптимизации и планирования складской логистики и др.) и система скидок для всех категорий клиентов, в т.ч. розничный магазин переведен в режим продаж мелкооптовым клиентам, что снизило нагрузку на основной склад компании.

Директор по развитию, проектная работа внутри компании.

ЗАО «МСМ-1».

Строительно-монтажная компания , Москва

Постановка задач и организация работы блока «Маркетинг» - полный цикл всех необходимых видов работ, подготовка аналитических материалов и др. для разработки программ развития коммерческой деятельности компании и выявления внутренних резервов стимулирования продаж: Выявлено более 20 видов услуг не реализуемых компанией, требования клиентов к работе Компании и др. Проведение полного цикла работ по описанию бизнес-процессов: Сформирована уникальная библиотека сквозных бизнес-процессов продаж услуг строительной техники и соответственно - прохождения этапов реализации заказа. Для каждого бизнес-процесса определены точки контроля производственного этапа исполнения услуг по направлениям. Проведение аудита организации работы и кадрового состава производственных подразделений – трех самостоятельных структурных единиц: «Сваебойной техники», «Башенных кранов», «Землеройной техники» и Аппарата управления с последующей разработкой предложения по изменению структуры компании. Подготовлены все необходимые рабочие инструменты и информационное обеспечение для запуска работы централизованной Коммерческой службы предприятия (новое подразделение активных продаж услуг компании).

Директор департамента развития

ООО «Westdia – media»

Москва

Стратегическое развитие (как результат работы - определение вариантов путей развития компании и start-up соответствующих проектов). Организация с «нуля» - постановка работ и руководство проектами нового для компании, Департамента развития в составе трех отделов: «Стратегического маркетинга», «Организационного развития», «Разработки новых проектов» (11 проектов регионального развития – тиражирования бизнеса в регионы). Сформирована профессиональная проектная команда межфункциональных специалистов и запущена работа по всем направлениям деятельности и проектам департамента компании).
Пример применения результатов комплексного аудита и анализа информации: По результатам аудита клиентской базы компании и разработка предложения по ее развитию, выстроена система контроля показателей текущих продаж; По результатам аудит существующей в компании информаци - разрозненные данные структурированы, внедрены новые информционные блоки, разработано техническое задание на реорганизацию информационно - аналитического ресурса компании, в т.ч. разработано техническое задание на CRM - блок (клиент – продажи); Проведена оценка внутренних возможностей и резервов с целью повышения объемов продаж: по результатам анализа продуктового портфеля, выработаны рекомендации по его оптимизации, в т.ч. как оптимизировать затраты на закупку материалов и комплектующих для производства конструкций. Расчетный прогноз показал, что возможный размер дополнительной выручки компании только за счет достижения 100% загрузки, (при текущем уровне цен), составит более 15 млн. рублей. В т.ч. предложен новый показатель контроля работы отдела продаж «Продажи обратной стороны указателей» для стимулирования повышения эффективности использования внутренних резервов компании через развитие отношений с существующими Клиентами, расширение Клиентской базы и достижение 100% загрузки рекламных поверхностей.

Заместитель директора по управлению и развитию персонала (900чел.)

ОАО "МЭЛ", 900 чел.

Завод , Москва

Реорганизация и корректировка работы ключевых подразделений. Аудит и анализ бизнес-процессов с предложениями по их оптимизации и разработка организационной структуры предприятия. Реорганизация Департамента матркетинга и продаж: пересмотр функциональных обязанностей, системы мотивации, организационной структуры (продажи, контроль качества производства оборудования, маркетинг и реклама), сопуствующие кадровые перестановки. Реорганизация существующих отделов и создание службы «Промышленной безопасности, охраны труда и экологии». Развитие маркетинга и продаж: PR и рекламная поддержка деятельности и имиджа предприятия, подготовка реорганизации сайта компании.
Участие во внедрении ERP-системы (совместно с IT службой и отделом Качества) - подготовка данных для модуля «HR» (Обучение и развитие) и других; Организация, постановка работы и управление новой службы «Управления и развития персонала», (в полном объеме) организация и запуск «Корпоративного учебного центра» предприятия, в т.ч. формирование программ и планов обучения.

Директор по развитию и директор выставочного направления

Холдинговая компания:Завод металлоконструкций "МиКС" и выставочная компания "СИМ"

Москва

Контроль и организация рекламной и маркетинговой деятельности компании. Полный цикл работ от постановки системы маркетинга и обеспечения информационно – аналитической базы, разработки планов развития по направлениям деятельности до оптимизации ключевых бизнес-процессов, разработки регламентирующих документов, подбора и обучения персонала на новые проекты; Разработка рекламной кампании и материалов, создание и продвижение взаимосвязанных сайтов компании. Проведение маркетинговых исследований, отраслевого анализа. Развитие и поддержание в актуальном состоянии информационно - аналитической базы компании.
Разработка, организации и проведение новых выставочных проектов и мероприятий деловой программы - полный цикл работ, начиная от маркетинговой проработки новых тем и разработки концепции проекта до реализации (продажи выставочных мест и услуг по разработке дизайна, проектированию и строительству выставочных стендов, организации и проведения мероприятий деловой программы); Комплексного сопровождения рекламно – производственной и выставочной деятельности компаний – клиентов (под ключ).

Директор‚ коммерческий директор

ООО "Медика"

Организация «с нуля» и руководство деятельностью компании.
Создана оперативная служба продаж и сервисных услуг. Сформирована клиентская база. Обучен персонал. Отлажена логистика поставок и долгосрочного сопровождения клиентов. Налажены связи с поставщиками и производителями. Организован склад и продажа с него расходных материалов. Организованы поставки медицинского оборудования, расходных материалов в клиники регионов России. Проектирование, поставка, сборка и монтаж лабораторной, медицинской и офисной мебели, бытовой и оргтехники - в московские клиники, Госсанэпиднадзор, лаборатории промышленных предприятий, дальнейшее сервисное сопровождение клиентов.

Менеджер по продажам медицинского оборудования

ОАО "Радио - Гермес - Медика"

Поставка, оснащение лечебных учреждений медицинским оборудованием, приборами, расходными материалами и т.п.:
Организация «с нуля» продаж медицинского оборудования, расходных материалов. Активный поиск клиентов. Формирование клиентской базы. Маркетинговая поддержка продаж и т.п. Организованы продажи - региональные поставки сложного медицинского оборудования заказчикам, работа с производителями и поставщиками продукции, отлажена система логистики поставок и т.п.