600 руб.
Умение вести переговоры.
Консультирование и предоставление клиентам информации о кредитовании, вкладах и ипотеки.
Телефонные переговоры, прием и обработка звонков.
Знание техники продаж.
Знание банковских продуктов.
2009, август — 2010, сентябрь, 1 год 1 мес
Сотрудник Call-центра
ЗАО "Кредит Европа Банк"
Консультация и предоставление информации о продуктов банка.
Решение конфликтных ситуаций.Отчёты.
Взаимодействие с другими отделами банка.
Блокировка и активация кредитных и дебетовых карт.
Переговоры с англоязычными клиентами в России и за рубежом.
Расчёты по кредитам.
Активация и подключение услуг.
Идентификация.
2008, май — 2008, сентябрь, 4 мес
Продавец-консультант
ООО М.видео Менеджмент
Неполное высшее
Московская Финансовая Юридическая Академия
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Холост , Детей нет
id резюме: 6198004,
обновлено 12-05-2011 10:08:11