800 руб.
-Уверенный пользователь ПК
-Владение оргтехникой и средствами связи
-Умение рабаотать с большим объемом информации
-Урегулирование конфликтных ситуациаций с клиентами ,если таковые случаются
2008, сентябрь — 2008, ноябрь, 2 мес
Специалит центра обслуживания клиентов
Банк " Тинькофф Кредитные Системы " ЗАО
Обработка входящих и исходящих звонков , работа с клиентской базой, предоставление личной финансовой и общей информации по продуктам банка, проведение операций с картами
2007, сентябрь — 2008, июль, 10 мес
Специалист информационной поддержки банковских продуктов
Управление Контакт-Центр ОАО "ОТП Банк", г. Москва
Обработка входящих и исходящих звонков (ведение переговоров по вопросам погашения просроченной задолженности) , работа с клиентской базой, предоставление личной финансовой и общей информации по продуктам банка, проведение операций с картами
Неполное высшее
Московская Финансово-Юридическая Академия
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6213728,
обновлено 18-12-2008 17:25:09