Расширенный поиск
резюме (Руководитель учебного центра, начальник отдела дистанционного обучения вуза)

54 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель учебного центра, начальник отдела дистанционного обучения вуза
3 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Я управленец с опытом работы. Всегда работаю "на результат" - быстро и эффективно.• Создание Учебного центра «с нуля». • Планирование и организация работы Учебного центра. • Организация системы обучения персонала‚ разработка программ обучения. • Организация обучения и развития персонала. • Проведение оценки и аттестации персонала • Разработка положений политик и процедур‚ должностных инструкций прочих регламентирующих документов в части обучения и развития персонала • Подготовка текущей и итоговой отчетности‚ анализ результатов работы Учебного центра. • Поиск и подбор персонала. • Адаптация персонала. • Анализ потребностей в обучении персонала. • Разработка методических и учебных пособий. • Разработка системы наставничества • Разработка проекта «Дистанционное обучение». Подготовлены к внедрению и практическому использованию пакет курсов дистанционного обучения (по менеджменту‚ конфликтологии‚ тайм-менеджменту‚ имиджу‚ технологиям ведения переговоров‚ деловому общению‚ управлению карьерой‚ по продукту и др.) • Преподавательская деятельность: проведение тренингов (продажи‚ коммуникативная компетентность‚ и пр.)‚ итоговый контроль в процессе обучения‚ разработка учебно-методических материалов по обучению персонала. • Имею опыт проведения обучающих программ и тренингов для различных категорий специалистов: руководителей‚ топ-менеджеров‚ директоров по персоналу‚ сотрудников банков‚ торговых представителей‚ в т.ч. тренинги продаж‚ тренинги коммуникативной компетентности и т.д. По материалам большинства обучающих программ написаны книги (выпущенные в издательствах. «Питер»‚ «Феникс»‚ «Астрель»‚ «Сфера»)‚ статьи (более 100)‚ которые могут стать дополнительным учебно-методическим материалом при изучении той или иной темы. • Автор книг и статей по управлению персоналом • Формирование команды
Основное образование
Высшее , Российская академия государственной службы , 2004
 
Опыт работы

2008, январь — продолжаю работать, 8 лет

заведующая кафедрой, профессор

РГТЭУ

01.2008 по н.вр. Российский государстенный торгово-экономический университет, заведующая кафедрой, профессор
Открытие кафедры, лицензирование специальности, набор студентов, учебная деятельность, руководство кафедрой.
образования. Чтение лекций‚ проведение семинарских занятий‚ тренингов‚ организация практики
09.2000 по 06.2005 Московский государственный лингвистический университет (ранее им.Мориса Тореза); доцент кафедры журналистики и PR
Чтение лекций‚ проведение семинарских занятий‚ тренингов‚ научное руководство курсовыми и дипломными работами
09.2002-07.2003 Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ; Высшая школа международного бизнеса‚ ст.преподаватель
Чтение лекций‚ проведение семинарских занятий‚ тренингов

 

2005, июль — 2007, август, 2 года 1 мес

Директор Учебного центра

Группа компаний «Диксис»

Обязанности: • планирование и организация работы Тренинг-центра • анализ потребностей в обучении персонала • разработка политик‚ процедур‚ положений‚ стандартов и прочих регламентирующих документов в части обучения и развития персонала • разработка системы наставничества • организация обучения высшего руководства компании • разработка и внедрение системы аттестации торгового персонала • подготовка текущей и итоговой отчетности‚ анализ результатов работы ТЦ • организация и реализация программ корпоративного обучения (курсы англ.яз.‚ Excel‚ и др.) • взаимодействие с внешними провайдерами‚ проведение переговоров и тендеров на обучение Результаты: • Разработана и организована единая система обучения 11 региональных филиалов (сеть более 1300 магазинов‚ 4500 сотрудников)‚ а также партнеров-франчайзинга. • Разработаны единые учебные программы. • Разработана и внедрена система обучения региональных тренинг-менеджеров. • Разработан и внедрен проект «Дистанционное обучение». Подготовлены к внедрению и практическому использованию пакет курсов дистанционного обучения (по менеджменту‚ конфликтологии‚ тайм-менеджменту‚ имиджу‚ технологиям ведения переговоров‚ деловому общению‚ управлению карьерой‚ по продукту и др.) • Осуществляю руководство региональными тренинг-центрами. За время работы в компании количество филиалов увеличилось в 2‚5 раза. В результате комплексного обучения продавцов объем продаж возрастает на 10-15 % Руковожу коллективом 9 человек (Москва)+30 (регионы)

 

2004, август — 2005, май, 9 мес

руководитель Учебного центра

ТС Мобилайн

Создание Учебного центра "с нуля"‚ организация процесса обучения персонала‚ разработка политик‚ процедур‚ положений‚ стандартов и прочих регламентирующих документов в части обучения и развития персонала; проведение тренингов (продажи‚ коммуникативная компетентность‚ и пр.)‚ итоговый контроль в процессе обучения‚ разработка учебно-методических материалов по обучению персонала. Разработка "Справочника сотрудника"‚ учебника "Активные продажи в торговом зале" и др.‚ подбор персонала. Развитие внутрикорпоративных коммуникаций‚ формирование корпоративной культуры‚ разработка сайта‚ подготовка материалов для сайта‚ работа со СМИ.

 

2000, январь — 2004, октябрь, 4 года

бизнес-тренер

Консультационный центр практической психологии «Точка зрения»

Проведение тренингов по психологии делового общения‚ для различных категорий личностей (руководители‚ топ-менеджеры‚ директора по персоналу‚ торговые представители) Работала с организациями: БИН-банк‚ Пробизнесбанк‚ АУ МВД‚ ДеМи-Центр (Минольта)‚ GSA‚ Медикал Майерс‚ FCS‚ коммуникационная группа "Деловая лига" и др

 

2004, апрель — 2004, август, 4 мес

старший специалист отдела обучения и мотивации персонала

ОАО АКБ «Пробизнесбанк»

Организация процесса обучения персонала банка‚ проведение тренингов (продажи‚ коммуникативная компетентность‚ и пр.)‚ итоговый контроль в процессе обучения‚ разработка учебно-методических материалов по обучению персонала (в т.ч. для дистанционного (модульного) обучения на основе компьютерной программы Web Tutor)‚ ведущий рубрики "Колонка психолога" в газете "Пробизнес".

 

1992, февраль — 1999, декабрь, 7 лет

заместитель директора

ТОО Аксамит

Туристический бизнес. Организация рекламных компаний‚ маркетинговые исследования. Поиск и подбор персонала для работы за рубежом‚ психологическое тестирование кандидатов (интеллектуальные‚ личностные качества‚ умение работать в команде и др.).

 
Основное образование
2004 г.в.

Аспирантура

Российская академия государственной службы

кандидат психологических наук

при Президенте РФ - акмеология и психология профессиональной деятельности (степень кандидата психологических наук)

 
2000 г.в.

Второе высшее

Московский Открытый Социальный Университет‚ факультет социальной психологии (диплом)

психолог‚ преподаватель психологии
 
1998 г.в.

Курсы переподготовки

Институт государственного администрирования‚ факультет психологии (перевод в МОСУ)

психолог
 
1984 г.в.

Высшее образование (специалист)

Мордовский государственный университет‚ факультет светотехники и источники света (диплом)

инженер-светотехник
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ВАК

психология, доцент

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

– профессионализм‚ высокая работоспособность‚ ответственность‚ умение работать в команде‚ коммуникабельность и деловая активность‚ выдержанность‚ отзывчивость‚ тактичность. Возможно проведение проектных работ по созданию Учебного центра‚ внедрение системы дистанционного обучения.