Директор

ООО Активные системы

It-компания, дистрибьютор компьютерной и оргтехники, дистрибьютор по

1. Поиск тендеров в открытых источниках (FMCG, Retail, Telecom, Банки), подготовка документации и ценовых предложений; Участие в тендерах как подрядчик и как субподрядчик (для федеральных ИТ-компаний).
2. Ведение ключевых клиентов. Pre-sale: Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, согласование условий предоставления услуг.
Post-sale: Контроль выполнения и качества работ. Решение операционных/финансовых разногласий. Кросс-продажи: Программное обеспечение и серверное оборудование.
3. Организация предоставления аутсорсинговых услуг клиентам. Планирование ресурсов для выполнения услуг. Определение логистики: склад материалов и подменного фонда, размещение персонала.
4. Поддержка качества предоставления услуг; Анализ статистики инцидентов по сервисдеску. Устранение причин несоответствия SLA.
5. Cоздание и вывод на рынок новых ИТ услуг (Аренда ПО 1С и Microsoft). Анализ создаваемого продукта. Разработка тех. задания. Заключение партнерских соглашений (продажа услуг по whitelabel).
Проекты: Cоздание и вывод на рынок новых ИТ услуг (аренда ПО 1С и Microsoft).

Зам. директора по развитию

ООО Альфа-сервис

Автосалон, автосервис, дилерский центр

Контроль проекта по разработке KPI индивидуальных сотрудников и отделов. Внедрение системы сбалансированных показателей. Участие в описании бизнес-процессов «как есть». проектирование БП «как должно быть».
Проекты: Создание блока ERP «Продажа автомобилей», внедрение CRM.

Начальник отдела ИТ

ОАО Самара-Лада

Автосалон, автосервис, дилерский центр

Управление проектами; Взаимодействие с поставщиками, управление внешними контрактами;
Создание стратегии технического развития холдинга. Подготовка, оптимизация и контроль бюджета ИТ-затрат компании. Поддержка пользователей (servicedesk) и развитий технической инфраструктуры. Обеспечение работы компании в режиме 24х7 (BRP, BCP). Создание политик и регламентов по работе с информационными системами.
Проекты: Внедрение и поддержка ERP и CRM систем. Внедрение процессов ITIL. Создание колл-центра, автоматизация складов. Запуск трех автоцентров и 7 филиалов «с нуля».

Ведущий программист

В той же компании: ОАО Самара-Лада

Автоматизация бизнес-процессов предприятия.
ERP backends, MSSQL, C++ Builder.

Программист

Mercury Development LLC. (OOО "Инфотех")

Разработка ПО для иностранных компаний.
Java, Rational Rose, C/C++/asm cross-platform development.

Ведущий программист

ЗАО "Офис-Терминал"

Разработка интернет-проектов. Perl, Templates, JS, Postgres, Oracle.

Системный администратор

Поволжская компания интерьерных решений

Администрирование локальной сети, UNIX, Windows серверов, поддержка пользователей.