36 лет, женщина
Москва
Гражданство: Россия
2012, июнь — 2013, сентябрь, 1 год 3 мес
Менеджер/Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "ГазОлСнаб"
Другое
- Телефонные переговоры, прием входящих звонков;
- Оформление согласование договоров / спецификаций, коммерческих предложений;
- Согласование технических заданий;
- Контроль сроков поставки продукции согласно спецификации/договору;
- Согласование условий доставки (авто, ж/д перевозки, самовывоз);
- Выписка и контроль отгрузочных документов;
- Формирование, согласование и отправка официальных писем, запросов, ответов и т.д.;
- Отслеживание и получение информации по оплатам, задолженности;
- Оформление документов для тендера.
2010, август — 2011, июнь, 10 мес
Руководитель отдела продаж
ООО "Hawle" (Хавле)
Другое
Дочернее предприятие австрийской компании, ориентированное на продажу водозапорной арматуры на территории РФ.
- Работа с ключевыми клиентами;
- Анализ и систематизация клиентской базы;
- Контроль состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов;
- Разрешение конфликтные ситуации «клиент-менеджер»;
- Разрабатывание критерий оплат менеджеров отдела продаж;
- Решение рекламационных вопросов по товару с клиентами,
- Осуществление подбора сотрудников отдела;
- составление и анализ бюджета отдела продаж.
2008, март — 2010, август, 2 года 5 мес
Менеджер по продажам
В той же компании: ООО "Hawle" (Хавле)
Дочернее предприятие австрийской компании, ориентированное на продажу водозапорной арматуры на территории РФ.
- Работа с клиентами;
- реализация продукции (заключение сделки, согласование условий поставок и взаиморасчетов, исполнение обязательств перед клиентом, контроль оплаты счетов, отгрузки;
- Прием и оформление заказов, коммерческих предложений, счетов на оплату, отгрузочных документов;
-консультирование клиентов по срокам поставки, наличию товара, стоимости и т.д.
- ведение дебеторской и кредиторской задолженности.
2007, сентябрь — 2008, февраль, 5 мес
менеджер по продажам
ООО "IDT Publishers"
Оптово-розничная продажа, издание найчну-технической, бизнес- литературы
- Активный поиск и привлечение клиентов (определение целевых сегментов рынка, составление и выверка списков клиента, предварительная рассылка коммерческих предложений, презентация);
- Работа с клиентами;
- Обзвон компаний по телефонной базе;
- Поддержание и расширение клиентской базы;
- Ведение переговоов;
- реализация продукции (заключение сделки, согласование условий поставок и взаиморасчетов, оформление документов и исполнение обязательств перед клиентом, контроль оплаты счетов;
- Оформление необходимой документации;
- Прием и оформление заказов;
- очетность (отчет за день на e-mail руководителю)
- ежемесечное выполнение плана продаж;
- работа с базой CRM (все события произошедшие с клиентом вносить в карточку контрагента)
- принятие участие в выставках, выставках-продажах (участие в стимулирование продаж, координация проведения отдельных видов рекламных компаний, обеспечение участия предприятия в презентациях товаров, впроводимых ярмарках, выставках.
2007, май — 2007, сентябрь, 4 мес
менеджер по продажам
ООО " СтройМир"(Продажа запчастей на грузовые автомобили и дорожно-строительную технику)
- Активный поиск и привлечение клиентов;
- Работа с клиентами;
- Обзвон компаний по телефонной базе;
- Поддержание и расширение клиентской базы;
- Ведение переговоов;
- Заключение договоров;
- Оформление необходимой документации;
- Прием и оформление заказов;
- контроль доставки и оплаты
2004, сентябрь — 2007, май, 2 года 8 мес
офис-менеджер(менеджер)
ООО "Роял Трейдинг" ( ООО " Сладкий выбор")
• Прием и распределение входящих телефонных звонков;
• Прием посетителей;
• Распределение корреспонденции;
• Административно-хозяйственная деятельность;
• Подготовка документов (накладные, счет-фактуры, сертификаты);
• Обработка приходящей электорнной почты;
- Работа с клиентами;
- Активный поиск и привлечение клиентов;
- Обзвон компаний по телефонной базе;
- Поддержание и расширение клиентской базы;
- Ведение переговоров;
- заключение договоров;
- Прием и оформление заказов;
- оформление необходимой документации;
- контроль доставки и оплаты;
• Ответы на электронные письма по шаблонам;
• Частичное делопроизводство.
Высшее образование (специалист)
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем , Детей нет
id резюме: 6250003,
обновлено 14-12-2017 20:55:42