Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Пользователь ПК (программы: Microsoft Word‚ Excel) Internet. Владение офисной техникой. Работа с кассовым аппаратом. Ведение отчетности. Прием звонков. Работа с клиентами. Поиск клиентов. Составление клиентской базы. Разрешение конфликтных ситуаций.
Основное образование
Высшее , Нижегородский Государственный Лингвистический Университет им. Добролюбова. Факультет "Связи с общественностью" , 2009
 
Опыт работы

2010, декабрь — продолжаю работать, 6 лет

менеджер

Galladance

Должностные обязанности:
Консультировать гостей и членов клуба по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Рассказывать об услугах клуба, вести продажи клубных карт.
Оформлять договора с новыми клиентами.
Консультировать клиентов по ассортименту товаров, представленных в магазинах клубов, ведение продажи продукции магазинов, принимать заявки на товары.
Принимать меры по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций
Контроль действующего расписание групповых и индивидуальных занятий
Составлять график работы Администраторов-кассиров, контролировать исполнение графика, обеспечивать наполнение смен, производить замены сотрудников в случае необходимости. Ведение табеля учета рабочего времени Администраторов-кассиров.
Контролировать профессиональную и эффективную работу Администраторов-кассиров
Управлять продажами Администраторов-кассиров услуг клуба и сопутствующих товаров, принимать меры по увеличению уровня продаж.
Проводить собеседование при приеме на работу новых сотрудников.
Обучать новых сотрудников.
В период стажировки Администратора-кассира участвовать в обучении стажера и контролировать выполнение им функциональных обязанностей.
Производить регулярную оценку работы Администраторов-кассиров в соответствии с Положением об аттестации, ежемесячно заполняет оценочные листы
Делать заказ соответствующим подразделениям на пополнение аптечки, канцелярских принадлежностей, расходных материалов.
Контролировать отсутствие задолженности клиентов перед клубом.
Ведение учета информации, необходимой отделам Управляющей компании. Предоставлять информацию отделам с необходимой регулярностью (ежедневно, еженедельно и т.п.)
Обеспечивать контроль над сохранностью вверенных материальных ценностей, обеспечивать ежедневную инкассацию денежных средств.
Выдавать сотрудникам заработную плату.
Участвует в промо-мероприятиях компании.

 

2008, ноябрь — 2010, апрель, 1 год 5 мес

администратор

Институт аллергологии и клинической иммунологии

Прием посетителей.
Оформление карт в программе
Прием телефонных договоров
Работа с ККА
Ведение отчетности.

 

2007, октябрь — 2008, июль, 9 мес

Офис-менеджер

ООО "Нероли-Регион"

Пользователь ПК (программы: Microsoft Word, Excel) Internet. Владение офисной техникой (принтер, копировальный аппарат, сканер, факс).Прием звонков. Работа с клиентами. Поиск клиентов. Составление клиентской базы

 
Основное образование
2009 г.в.

Второе высшее

Нижегородский Государственный Лингвистический Университет им. Добролюбова. Факультет "Связи с общественностью"

Специалист по связям с общественностью
 
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ‚ Экономический факультет

Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Целеустремленная‚ аккуратная‚ активная‚ общительная.