2004, март — 2006, декабрь, 2 года 9 мес
Заместитель Руководителя ДО
ОАО «Альфа Банк Экспресс»
- организация работы смены, оперативное руководство коллективом (5-8 человек);
- обеспечение и контроль выполнения плана деятельности отделения;
- расширение клиентской базы, путем привлечения организаций к обслуживанию в Банке;
- организация подбора и расстановки обслуживающего клиентов и хозяйственного персонала
- работа с VIP-клиентами
- обучение персонала, поддержание их профессионального уровня, повышение собственного профессионального уровня (прохождение проф.обучения и тренингов для руководителей)
2002, август — 2004, март, 1 год 7 мес
контролер
ОАО «Альфа Банк Экспресс»; ОАО «Альфа – Банк»
- консультирование и обслуживание клиентов в полном объеме по всем банковским продуктам для физических и юридических лиц;
- выполнение функции старшего кассового работника, ведение кассовой отчетности;
- осуществление документооборота между подразделениями Банка и клиентами
1994, апрель — 2000, октябрь, 6 лет
Старший контролер – администратор
Сберегательный Банк
- Организация работы филиала и смены, оперативное руководство коллективом (3-5 человек);
- Консультирование и обслуживание клиентов в полном объёме по всем банковским продуктам;
- Расширение клиентского бизнеса в момент обслуживания клиента, путем продажи дополнительных банковских продуктов;
- Привлечение руководства организаций и предприятий на обслуживание по зарплатным проектам и открытие корпоративных карт, путем продажи данных продуктов;
- Активная продажа пластиковых карт и других банковских продуктов
Высшее образование (специалист)
Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт (Факультет – Финансы и кредит)
Среднее профессиональное
Банковское Профессиональное Училище 185
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Детей нет
О себе
Личные качества : Лидерство‚ стратегическое мышление‚ гибкость во взаимодействии с людьми и в принятии решения‚ нацеленность на результат‚ ответственность‚ стремление к новым достижениям‚ ориентированность на клиента‚ коммуникабельность.
id резюме: 6314940,
обновлено 20-11-2007 10:45:15