Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Пражская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
Ответственна, умение планировать свое рабочее время, умение находить общий язык с разными типами людей, умение анализировать и интерпретировать информацию и делать эффективные выводы, целеустремленна, отзывчива, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, высокая работоспособность. По окончании Университета получила грамоту "за отличные успехи в учебе, активное участие в научной и общественной деятельности".
Опытный пользователь ПК: Windows, Linux, MS Office, многие почтовые службы: Mozilla Thunderbird, Outlook, справочно-правовые системы "Гарант", "Консультант+", Internet Explorer, Outlook Express. Знание офисной, копировальной и множительной техники.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Сервиса , 2004
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2016, май, 8 лет

Менеджер по продажам ведущий

Трейд.Су

Консалтинговая компания , Москва , http://ia-trade.su

5 раз была награждена дипломом "Лучшим менеджером по продажам квартала в компании"!
Средний выставляемый и оплачиваемый счет для клиентов-компаний - 80 000 рублей.
Увеличила клиентскую базу на 45% за счет привлечения новых клиентов.
Имеются сертификаты по 3 пройденным тренингам на темы:
"Промышленный маркетинг"
"Технология продаж на рынке В2В. Применение методик продаж СПИН и НЛП."
"Маркетинг и Реклама в сети Интернет"
Опыт заключать договора с иностранными компаниями: 4 китайские компании, 10 белорусских, 5 казахстанских и 6 украинских.
Мои обязанности и функции:
1)Продажи.
ведение и расширение клиентской базы: продажа комплексных пакетов услуг компании. Переговоры с первыми лицами компаний (по телефону и e-mail, личные встречи), составление коммерческих предложений, заключение договоров,
2)Управление.
Замещение начальника отдела во время отпуска по руководству отделом продаж,
3)Обучение.
Наставничество с новыми сотрудниками, набор сотрудников в отдел, обучение всем навыкам и эффективным методам продаж.

 

2004, сентябрь — 2007, октябрь, 3 года 1 мес

Менеджер по работе с клиентами ведущий

ООО Элкод

Консалтинговая компания , Москва , http://elcode.ru

Прошла курс обучения на тему "Методики обучение клиентов навыками работы с СПС"
С должности "Менеджер по работе с клиентами" до должности "Ведущего менеджера по сопровождению" поднялась в течение первого года работы в компании.
Мои обязанности и функции:
1)Продажи и Сопровождение.
поддерживать базу данных клиента в эталонном состоянии с помощью комплекса Стандартного сервиса по отношению к каждому клиенту: выдерживать график обслуживания клиента, налаживать личный контакт (работа с СПС и личные вопросы), расширять круг общения у клиента, оперативно консультировать всех сотрудником Клиента по всем вопросам, касающимся работы с Системами Консультанта Плюс и взаимодействия с нашей компанией, обучать эффективным методам работы с Системами Консультанта Плюс, информировать Пользователей Клиента о новостях компании, сети Консультанта Плюс, сбытовых акциях, выявлять потребности, выполнять допродажи и презентации дополнительных услуг Компании, обеспечивать регулярное поступление платежей за услуги по сопровождению К+, заниматься противодействием конкурентам на клиентском рынке.
Отчитываться перед руководством отдела, вести внешний и внутренний документооборот.
2)Обучение и Управление.
Постоянно участвовала во всех профессиональных семинарах, тренингах. проводимых компанией для специалистов.
Занималась наставничеством с новыми специалистами (по несколько дней ездили со мной и учились всему процессу обслуживания клиентов).

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Государственный Университет Сервиса

Институт менеджмента в сфере услуг , менеджмент в социальной сфере

Диплом с отличием (без единой 4). По окончании Университета получила грамоту "за отличные успехи в учебе‚ активное участие в научной и общественной деятельности".

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственна, коммуникабельна, целеустремленна, отзывчива, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, высокая работоспособность.

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office, справосчно-правовые системы Консультант Плюс и Гарант, Internet Explorer, Outlook Express. Знание офисной, множительной и копировальной техники.
Навыки коммуникации Навыки продаж Холодные продажи