Расширенный поиск

29 лет, мужчина

Москва

Речной вокзал Комсомольская (СЛ) Митино

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер(г. зеленоград)
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Знание бытовой техники и электроники‚компьютерной и офисной техники.
Знание устройства и принципов работы автотранспортных средств.Навыки работы с ПК:
Уровень - уверенный пользователь‚ сборка компьютера‚ установка и настройка программного обеспечения‚MS Office‚ Outlook‚ Internet‚ SAP и т.д.
Основное образование
Высшее , НОУ Институт управления и права , 2010
 
Опыт работы

2009, июнь — продолжаю работать, 7 лет

Технический эксперт

ООО "Центр Автодиагностики"

Другое

Проведение государственного технического осмотра автомототранспортных средств.
Проведение проверки тех. состояния транспортных средств.
состояние внешних световых приборов
тормозной системы
рулевого управления
содержание токсичных веществ в отработанных газах на соответствие требования правил дорожного движения‚ стандартов‚ правил технической эксплутации‚ инструкций предприятий-изготовителей
рег-ых документов и других нормативно-технических документов.
Определение тех. состояния по результатам проверки параметров и внешним признакам неисправностей.
Проверка работоспособности и исправности диагностического оборудования.

 

2008, декабрь — 2009, май, 5 мес

Менеджер выдачи

ООО "М.Видео-Менеджмент"

Сеть магазинов

Руководство отделом выдачи и проверки товара.
В подчинении коллектив из 8 человек.
Приём бракованного товара у покупателей,решение вопросов обмена и возврата товара,урегулирывание конфликтных ситуаций в торговом зале.Приём и увольнение сотрудников отдела,составление графика работы сотрудников отдела.Исполнение обязанностей дежурного менеджера торгового зала.

 

2008, сентябрь — 2008, ноябрь, 2 мес

Младший специалист по работе с претензиями.

ООО "Алгай"

Дилерский центр

Отдел транспортных повреждений и качества.
Работа по рассмотрению претензий дилеров,по транспортным повреждениям товарных автомобилей.

 

2006, февраль — 2008, сентябрь, 2 года 7 мес

Продавец,Техник-эксперт

ООО"Эльдорадо-Центр"

Сеть магазинов

Продавец(февраль 2006г-апрель 2006г):
Консультирование покупателей,оформление заказов,выкладка и расстановка товара.
Техник-эксперт(Эксперт по качеству товара)(апрель 2006г-сентябрь 2008г):
Работа с клиентами по вопросам качества товара.Оформление документации возврата и обмена товара,прием и отправка товара от покупателя на проверку качества(Ремонт).Отслеживание сроков выполнения ремонта и проверки качества товара.Урегулирование конфликтов с проблемными клиентами.Подготовка письменных ответов на жалобы и претензии клиентов к качеству товара.
Работа с браком: забраковка товара,отправка товара на ремонт в сервисный центр.Прием отремонтированного товара из сервисного центра.Составление сопроводительной документации.
Составление актов списания и утилизации не ремонтопригодного товара.Контроль за своевременным списанием товара.Проведение утилизации неремонтопригодного товара.Контроль документооборота при перемещении товара.Составление заявок на вывоз бракованного товара в сервисный центр.Участие в инвентаризации.Взаимодействие с сервисными центрами, сбор документов на компенсацию,составление заявок на закупку комплектующих.
Взаимодействие и решение вопросов с контролирующими органами, Роспотребнадзором и т.д. Учет и контроль за сохранностью и перемещением ТМЦ.В подчинении 5 техников проверочного комплекса.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

НОУ Институт управления и права

Управление

Факультет:Менеджмент организации предприятия.

 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ Колледж автоматизации и радиоэлектроники №27

Техническое обслуживание и ремонт радиоэлектронной техники.
 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Стрессоустойчивость‚ активность‚ готовность обучаться и работать с большим объемом информации‚ целеустремленность‚ карьерный рост‚ расширение круга общения‚ выполнение поставленных задач согласно действующему регламенту компании.
Водительское удостоверение категории "В".
Вероисповедание: Православие.