Резюме менеджер по работе с клиентами | Аудит, внутренний контроль

умение работать с разными категориями людей, знание специфики работы, уверенный пользователь ПК, активность, готовность работать в команде, знание ленейки банковских услуг/продуктов

Основное образование

Высшее , Тольяттинская Академия Управления, Управления , 2007

Опыт работы

2005, июнь — 2007, сентябрь, 2 года 3 мес

экономист по работе с клиентами (руководитель группы фронт-офицеров)

ЗАО КБ "Автомобильный Банкирский Дом", г.Тольятти

Консультирование клиентов, прием первичных документов, введение в электронную банковскую систему данных по клиентам, создание БД и ведение досье, бухгалтерский учет операций по счетам клиентов, мониторинг просроченной задолженности и обзвон должников;
руководитель группы фронт-офицеров-распределение доп.обязанностей, организация обучения новых сотрудников, организация рабочего времени сотрудников, проектная работа

2004, май — 2004, июнь, 1 мес

помощник руководителя (стажировка)

ВАЗИНТЕРСЕРВИС Снаб

Основное образование

2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Тольяттинская Академия Управления, Управления

Менеджмент организации (менеджер)

тема ВКР "Реорганизация деятельности отдела по работе с пластиковыми картами,в коммерческом банке"

Владение языками

Английский - продвинутый

Французский - начальный