Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
• Умение вести переговоры и повысить лояльность клиентов.
 • Ведение клиентской базы.
 • Консультирование и предоставление информации об услугах компании.
 • Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
 • Контроль отгрузки и доставки грузов.
 • Координация работы курьеров‚ маршрутизация.
Основное образование
Высшее , Государственный Университет Управления (ГУУ) , 2003
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2013, февраль, 5 лет

менеджер по реализации

ООО "ЦПК Магистр"

Ведение клиентской базы. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Прием, оценка и контроль за исполнением заказов. Расчет стоимости услуги по окраске для каждого конкретного клиента. Оформление первичной бухгалтерской документации. Контроль дебиторской задолженности. Снабжение цеха необходимыми расходными материалами и сырьем. Претензионная работа. Замещение начальника цеха на время его отсутствия на рабочем месте (отпуск, больничный). Планирование работы смены, составление и контроль за выполнением сменных заданий. Контроль качества покраски, упаковки и погрузки-разгрузки окрашенных изделий.

 

2004, октябрь — 2006, сентябрь, 1 год 11 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "СПСР-Экспресс"

Ведение клиентской базы (250 фирм). Прием‚ оформление и контроль за исполнением заказов‚ координация работы курьеров‚ мониторинг отправлений‚ выставление счетов и отслеживание дебиторской задолжности. Работа с претензиями. Работа в жестких временных рамках

 

2001, сентябрь — 2003, июль, 1 год 10 мес

специалист по маркетингу

ОАО "Гостиница "Москва"

Проведение переговор с потенциальными клиентами‚ заключение договоров‚ контроль за выполнение условий договора. Подготовка договоров на проведение массовых городских и правительственных мероприятий. Участие в выставках.

 

2001, январь — 2001, сентябрь, 8 мес

специалист справочной службы отдела маркетинга

ООО "ТПП "Успех"

Работа оператора на телефоне: информирование потенциальных клиентов о наличии интересующей позиции. Сбор и анализ оперативной инфрмации об ассортименте и остатках товара на складе.

 

1997, декабрь — 2000, октябрь, 2 года 10 мес

инспектор учебно-методического отдела

Государственный Университет Управления

Организация делопроизводства‚ работа с оргтехникой‚ мини-АТС‚ решение административно-хозяйственных вопросов‚ ведение табеля учета рабочего времени.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственный Университет Управления (ГУУ)

менеджер высшей квалификации

специализация - Гостиничный и туристический бизнес

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет