- оформление авиаперевозок (выписка билета, повышение - понижение классов обслуживания, замена маршрутов, оформление РТА), контроль бронирования в системах АСБ «Габриэль» и АСБ «Sabre»;
- бронирование и оформление грузовых перевозок;
- составление месячного, квартального, годового отчета по использованию перевозных емкостей, анализ занятости кресел и рентабельности выполнения рейсов;
- ежемесячный анализ работы конкурирующих компаний, анализ тарифной политики по направлению Баку - Москва, разработка проектов по привлечению большего числа пассажиров на рейсы ОАО «Аэрофлот»
- оказание содействия в работе по пропавшему багажу (прием и оформление претензий, поиск);
- проведение тренингов по темам «Автоматизированные процедуры регистрации пассажиров, оформления багажа и контроля посадки» и «Выполнение сквозной регистрации на рейсах ОАО «Аэрофлот»»
- организация работы представительства «с нуля» (поиск помещения под офисы, жилье, договоры на предоставление коммунальных услуг);
- организация «с нуля» агентской сети по продаже перевозок на рейсы представительства;
- работа по поиску корпоративных клиентов, заключение договоров;