50 000 руб.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях ремонта автомобиля.
Консультирование клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей.
Предварительная калькуляция необходимых ремонтных работ.
Определение необходимости и количества деталей при формировании заказа з/ч.
Определение неисправности автомобилей при процедуре их прямой приемки.
Прием и выдача автомобиля клиентам.
Планирование работы автомехаников для выполнения ремонта автомобилей.
Ведение документации (заполнение заказ-нарядов).
Уверенное владение ПК.
2007, февраль — 2007, август, 6 мес
мастер-приемщик слесарного цеха
ООО «АВИТУС-АВТО» Официальный дилер Honda
- прием клиентов с целью заключения договора на оказание сервисных услуг;
- консультирование клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей;
- определение неисправности автомобилей при процедуре их прямой приемки;
- предварительная калькуляция необходимых ремонтных работ;
- планирование работы автомехаников для выполнения ремонта автомобилей;
- ведение документации (заполнение заказ-нарядов);
- осуществление контроля качества готовых автомобилей;
- прием и выдача автомобиля клиентам;
- определение необходимости и количества деталей при формировании заказа з/ч.
2006, апрель — 2006, декабрь, 8 мес
мастер-приемщик слесарного цеха
ООО «Автотрейд» (Тойота Центр Шереметьево)
- непосредственная работа с клиентом;
- работа с клиентом на « телефоне»;
- прием и выдача автомобиля клиентам;
- консультирование клиентов о проводимых работах;
- предварительная калькуляция проводимых работ;
- ведение документации (заполнение заказ-нарядов);
- взаимодействие со складом и мастером ремонтного цеха.
2005, сентябрь — 2006, март, 6 мес
мастер
Автосервис
- прием и выдача автомобиля клиентам;
- консультирование клиентов о проводимых работах;
- предварительная калькуляция проводимых работ;
- ведение документации (заполнение заказ-нарядов)
2003, август — 2005, август, 2 года
офицер отделения кадров и воспитательной работы
Войсковая часть 83475
- самостоятельное составление внутренних документов (приказов, распоряжений, справок);
- ведение и учет трудовых книжек;
- консультирование по правовым вопросам сотрудников;
- ведение личных дел;
- контроль за сроком исполнения документов, находящихся на исполнении, регистрация и учет документов.
- полное обеспечение работы отделения (закупка канцелярских и хозяйственных принадлежностей, офисной техники).
Высшее образование (специалист)
Московский автомобильно-дорожный институт (государственный технический университет), Дорожно-строительные машины
2007 г.в.
ООО «Хонда Мотор РУС»
Стандартные процедуры сервисного обслуживания, навыки межличностного общения, Мастер
2007 г.в.
ООО «Хонда Мотор РУС»
Курс обучения безопасности вождения, Тренер по вождению
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Детей нет
О себе
Хорошее знание устройства и конструкции автомобилей отечественного и иностранного производства‚ хорошие навыки работы с клиентами‚ высокая работоспособность‚ инициативность‚ вежливость‚ порядочность‚ коммуникабельность‚ энергичность‚ целеустремленность‚ организованность‚ ответственность‚ трудолюбие‚ желание работать и развиваться в стабильной компании‚ стремление к профессиональному и карьерному росту.
id резюме: 6360658,
обновлено 24-01-2008 11:05:08