Резюме менеджер по работе с клиентами

грамотная речь, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость, ведение договоров и деловой переписки, планирование работ для персонала, ведение документации, составление различных отчетов, знание офисной оргтехники

Основное образование

Неполное высшее , РУДН,Ф-т Гуманитарных и социальных наук ,

Опыт работы

2007, май — 2007, октябрь, 5 мес

менеджер отдела развития сети Интернет

ООО "Сетел"

проведение переговоров, заключения договоров с муниципальными структурами - ДЕЗы, Управы. Решение конфликтных ситуаций по мере их возникновения

2006, август — 2007, май, 9 мес

менеджера по работе с юридическими лицами

ООО «Консул»

(в зону моей ответственности входило: прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг, заключение договоров, решение конфликтных вопросов, составление графика работ для бригады монтажнико

Основное образование

г.в.

Неполное высшее

РУДН,Ф-т Гуманитарных и социальных наук

международные отношения

в данный момент учусь в Российском Университете Дружбы Народов по специальности «Международные отношения» на втором курсе вечернего отделения. Знание иностранных языков: английский язык – базовый уровень, немецкий язык – начальный уровень.

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - начальный

Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

 умею общаться с людьми и хочу применять этот навык в работе