умение пользоваться Word, Outlook, Internet; . Знание языков: русский; английский (студентка 3-го курса). ...Умение работать с клиентами, прием и распределение телефонных звонков, занесение информации в базу данных. Грамотная речь, четкая дикция. ПК пользователь, опыт работы в Интернет.