Расширенный поиск
резюме (Ведущий/Главный специалист коммерческого банка)

38 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий/Главный специалист коммерческого банка
1 800 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  Windows‚ MS Office‚ Internet - опытный пользователь. Банковские программы: CoreFinans‚ Banksoft‚CredCard‚ Psit‚ DebtColl‚Cronos-опытный пользователь. Хорошее знание банковских продуктов (дебетовые карты‚ карты с овердрафтом‚ револьверные карты‚ зарплатные проекты‚ нецелевые ссуды‚ потреб. кредиты‚ автокредиты‚ ипотека)Большой опыт общения с людьми‚ разрешение сложных психологических ситуаций в разговоре‚ подготовки и оформления документов. Опыт как в динамичной работе‚ требующей оперативных решений‚ так и монотонной‚ длительной работе с базами данных. Умение анализировать ситуации и быстро делать выводы. Коммуникабелeн и умею убеждать. Грамотная‚ четко поставленная речь. Стрессоустойчив. Инициативен.
Основное образование
Высшее , МИРЭА, Московский Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики , 2004
 
Опыт работы

2006, сентябрь — продолжаю работать, 10 лет

Ведущий специалист ОМЗ по пластиковым картам

ЗАО «Кредит Европа Банк»

Координирование работы отдела мониторинга задолженности, -Административная работа(старший смены-21 чел.), -Работа с проблемными клиентами, имеющими просроченную задолженность, -Розыск клиентов, имеющих просроченную задолженность, посредством технического обеспечения, разработанных методик; -Проведение встреч с клиентами Банка. Составление дополнительных соглашений по договорам, -Управление счетами клиентов, -Проведение пролонгации (реструктуризации) кредитных договоров, -Подготовка пакета документов для передачи в суд(взаимодействие с юр. отделом), -Подготовка, организация, составление отчетов о выездах сотрудников, Проведение тренингов для сотрудников Банка, -Координация работы между отделами Банка, -Взаимодействие с различными отделами банка для разрешения проблем, связанных с просроченной задолженностью(бухгалтерия, УПК, архив, скоринг, аналитический отдел и др.)

 

2005, март — 2006, сентябрь, 1 год 6 мес

Старший специалист ОМЗ по пластиковым картам

В той же компании: ЗАО «Кредит Европа Банк»

Работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность, -Проведение пролонгации (реструктуризации) кредитных договоров, -Разработка новых методик работы с проблемными клиентами, -Розыск клиентов, имеющих просроченную задолженность, посредством технического обеспечения, разработанных методик, -Подготовка пакета документов для передачи в суд, -Работа с VIP клиентами, -Участие в разработке и внедрении проекта по обучению сотрудников, системе тренингов, -Подготовка, организация, составление отчетов о выездах сотрудников

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИРЭА, Московский Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики

инженер оптико-электронных приборов и систем
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

"Расширенные возможности MS Excel 2003", Свидетельство №С1157-2007

 

2003 г.в.

Компания"Electrolux"

Психология общения с клиентом, Сертификат о прохождении обучения по курсу «Психология общения с клиентом»

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат

О себе

В целом могу охарактеризовать себя как состоявшуюся личность‚ со своим характером‚ способную принимать и усваивать новое. В то же время очень открытый человек‚ привлекающий к себе внимание. Легко схожусь с людьми и люблю работать в команде. Имею очень много жизненных интересов и хобби‚ искренний и жизнерадостный человек. Вредные привычки отсутствуют.