Расширенный поиск

35 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела продаж/отдела по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
1с (7.0 8.0)‚ CRM‚ Photoshop‚html.
Основное образование
Высшее , Ставропольский Государственный Университет(г. Ставрополь), ф-т Экономический , 2004
 
Опыт работы

2006, август — 2009, июль, 2 года 11 мес

Руководитель отела продаж/отдела по работе с клиентами

ООО «Техстандарт» г. Москва

- Организация и координация работы отдела;
- прогнозирование и планирование результатов работы отдела;
- постановка задач, разработка стандартов работы и обслуживания клиентов;
- разработка методических материалов, построение и внедрение алгоритмов обслуживания;
- оперативный мониторинг работы менеджеров по продажам, ведение и поддержка клиентской базы, контроль оплаты и текущего обслуживания клиентов;
- разработка мотивации менеджеров, подбор, обучение персонала, подготовка всех установленных для отдела форм отчетности;
- проведение переговоров с крупными корпоративными клиентами по продаже услуг компании.
Организовала отдел продаж и вывела качество работы на высокий уровень. Привлекла ключевые компании в число клиентов.

 

2005, июнь — 2006, август, 1 год 2 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Техстандарт" г. Москва

- Консультация клиентов в области промышленной безопасности, сертификации и лицензирования,
- ведение переговоров,
- заключение договоров,
- контроль исполнения условий договоров и анализ потребностей сопровождаемых клиентов,
- проведение презентаций,
- исследование рынка,
- привлечение новых клиентов,
- работа на специализированных выставках,
- телефонные переговоры,
- планирование и отчетность,
- контроль платежей и документооборота в рамках направления деятельности,
- развитие долгосрочных отношений с клиентами,
- урегулирование конфликтных ситуаций,
- составление коммерческих предложений,
- увеличение объема продаж,
- работа с технической документацией,
- работа с представителями крупных промышленных компаний.
Заключила несколько крупных контрактов.

 

2004, июль — 2005, май, 10 мес

Менеджер по продажам

ООО "Оптима" (поставка оборудования для монтажа инженерных систем)

- Маркетинговые исследования,
- поиск и привлечение заказчиков,
- построение долгосрочных партнерских отношений
- проведение переговоров, презентаций, заключение договоров
- ведение крупных строительных объектов города
- контроль отгрузок и платежей
- сопровождение клиентов
- внутренние закупки

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ставропольский Государственный Университет(г. Ставрополь), ф-т Экономический

Экономика управления на предприятии
 
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ставропольский Государственный Университет(г. Ставрополь), ф-т Экономический

Социальная работа
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Книги‚ театр

Креативная‚ коммуникабельная‚ инициативная‚ занимаю активную жизненную позицию‚ умею работать в команде и нацелена на результат