2010, июль — продолжаю работать, 13 лет
менеджер отдела продаж
ЗАО "КОМКОР-Регион"
Работа с юридическими лицами, консультация клиентов по предоставляемым услугам, тарифным планам, решение конфликтных ситуаций, документооборот (договора, доп.соглашения, акты), составление прямых и агентских договор, работка с дебиторской задолженностью (предупреждения, претензии, сбор документов для суда). Работа с внутренней программой компании Comflow (составление маршрутных листов, заведение карточек клиентов, модернизация услуг, перевод услуг в Onymу), работа с первичной документацией (счет, счет-фактура, акты), обучение менеджеров внутренней программе.
2006, июль — 2010, июль, 4 года
менеджер по работе с клиентами
ЗАО "Группа компаний "КОНСУЛ"
С июля 2006 по сентябрь 2006-оператор Call-центра (техническое консультирование абонентов); с сентября 2006 по настоящее время-менеджер по работе с клиентами-распределение заявок по мастерам, обзвон клиентов, составление отчетов по работе отделов компании, составление отчетов по работе мастеров
2009, сентябрь — 2009, декабрь, 3 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "НОКС-Импэкс"
"Холодный" обзвон,консультации и привлечение клиентов,рассылка информации,решение спорных ситуаций
2005, июнь — 2006, июль, 1 год 1 мес
интервьюер
ЗАО "ГФК "Русь""
Проведение маркетинговых исследований (опрос респондентов по телефону); рекрут респондентов
2004, май — 2004, август, 3 мес
менеджер
МВК "Международный Выставочный Холдинг"
Ведение базы данных сотрудников, составление базы данных для пенсионного фонда, помощь менеджеру по персонала:поиск претендентов на должность, обзвон; помощь менеджеру по обучению персонала:составление сводных таблиц; проведение тренингов
2003, август — 2003, сентябрь, 1 мес
секретарь
Общеобразовательная школа № 987
Делопроизводство, документооборот, прием телефонных звонков
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - начальный
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Легкая обучаемость
Умение работать в команде
id резюме: 6391503,
обновлено 17-08-2011 17:03:32