Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
28 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Интернет
MS Office
Проведение опросов
Контроль работы сотрудников
Работа с базами данных
Lotus
Основное образование
Среднее
 
Опыт работы

2010, июль — продолжаю работать, 6 лет

менеджер отдела продаж

ЗАО "КОМКОР-Регион"

Работа с юридическими лицами, консультация клиентов по предоставляемым услугам, тарифным планам, решение конфликтных ситуаций, документооборот (договора, доп.соглашения, акты), составление прямых и агентских договор, работка с дебиторской задолженностью (предупреждения, претензии, сбор документов для суда). Работа с внутренней программой компании Comflow (составление маршрутных листов, заведение карточек клиентов, модернизация услуг, перевод услуг в Onymу), работа с первичной документацией (счет, счет-фактура, акты), обучение менеджеров внутренней программе.

 

2006, июль — 2010, июль, 4 года

менеджер по работе с клиентами

ЗАО "Группа компаний "КОНСУЛ"

С июля 2006 по сентябрь 2006-оператор Call-центра (техническое консультирование абонентов); с сентября 2006 по настоящее время-менеджер по работе с клиентами-распределение заявок по мастерам, обзвон клиентов, составление отчетов по работе отделов компании, составление отчетов по работе мастеров

 

2009, сентябрь — 2009, декабрь, 3 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "НОКС-Импэкс"

"Холодный" обзвон,консультации и привлечение клиентов,рассылка информации,решение спорных ситуаций

 

2005, июнь — 2006, июль, 1 год 1 мес

интервьюер

ЗАО "ГФК "Русь""

Проведение маркетинговых исследований (опрос респондентов по телефону); рекрут респондентов

 

2004, май — 2004, август, 3 мес

менеджер

МВК "Международный Выставочный Холдинг"

Ведение базы данных сотрудников, составление базы данных для пенсионного фонда, помощь менеджеру по персонала:поиск претендентов на должность, обзвон; помощь менеджеру по обучению персонала:составление сводных таблиц; проведение тренингов

 

2003, август — 2003, сентябрь, 1 мес

секретарь

Общеобразовательная школа № 987

Делопроизводство, документооборот, прием телефонных звонков

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Легкая обучаемость
Умение работать в команде