Расширенный поиск
резюме (Бизнес-тренер)

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес-тренер
65 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • Диагностика потребности в обучении.
  • Разработка стратегии обучения и развития персонала.
  • Разработка тренингов‚ учебных курсов и методических материалов.
  • Адаптация и разработка тренингов под заказ.
  • Обучение внутренних тренеров.
  • Мониторинг обучения. Постренинговое сопровождение.
  • Оценка эффективности обучения. 
  • Коучинг.  
Основное образование
Высшее , МГУ , 2003
 
Опыт работы

2008, январь — 2008, декабрь, 11 мес

бизнес-тренер

СОАО "Национальная страховая группа"

Разработка и проведение тренингов для штатных сотрудников и страховых агентов по темам:
- "Технология эффективных продаж"
- "Кросс-продажи"
- "Корпоративные продажи"
- "Работа на выставке"
- "Лидерство и наставничество"
- "Ассертивное поведение"
- "Философия успеха" и др.
Разработка и проведение аттестации сотрудников.
Участие в создании системы обучения для различных подразделений.

 

2007, апрель — 2008, январь, 9 мес

партнер компанииLMI-Russia, коуч

свободный бизнес-тренер

Проведение авторских тренингов по тематике:
- Техника продаж
- Коммуникативные навыки
- Тренинг ассертивного поведения
- Тайм-менеджмент
- Управленческие навыки
- Стресс-менеджмент и др.
Разработка треннгов под заказ.
Прведение сертифицированных тренингов компании LMI.

 

2006, июнь — 2007, март, 9 мес

тренинг-менеджер

ООО "Берингов пролив" - сеть супермаркетов бытовой техники и электроники

Обучение персонала. Участие в разработке системы обучения персонала.
Разработка и проведение тренингов:
-Эффективные продажи
-Работа с сомнениями и возражениями клиента
-Общение с клиентом по телефону
-Работа с проблемным покупателем
-Управленческие навыки
-Открытие магазина – секреты успеха
-Основы работы "тайного покупателя"
Аттестация персонала, разработка аттестационных материалов и обработка результатов.
Разработка программы адаптации персонала.
Ведение проекта «Тайный покупатель».

 

2006, январь — 2007, январь, 1 год

преподаватель кафедры социальных коммуникаций

МНЭПУ

Cеминары-тренинги для студентов-психологов V курса:
-Уверенность в межличностном общении
-Коммуникативные навыки
-Публичное выступление
-Психологическая компетентность в конфликте

 

2004, март — 2005, октябрь, 1 год 7 мес

руководитель центра, бизнес-тренер

Тренинг-центр (г.Тольятти)

Общее руководство центром.
Диагностика потребности в обучении.
Разработка и проведение тренингов.
Постренинговое сопровождение.
Авторские тренинги:
"Продажи:секреты успеха"
"Компетентность в общении с клиентом"
"Управление временем"
"Компетентность в конфликте"
"Тренинг тренеров"
Среди клиентов: Континетн, Мир золота, Из рук в руки, Русский силуэт, Сбербанк и др.

 

2003, май — 2003, октябрь, 5 мес

менеджер отдела маркетинга, тренинг-менеджер

"Отчий дом" - Издательство

Разработка стратегии продаж, освоение нового рынка сбыта, расширение клиентской базы, заключение договоров с сетью магазинов "Мир книги" и др.
Организация работы на выставках, разработка рекламных материалов и пр.
Обучение и развитие персонала: тренинги продаж для торговых представителей, коучинг.

 

2003, март — 2003, июль, 4 мес

тренинг-менеджер

BTl –full service (работа по совместительству)

Проведение тренингов и обучающих семинаров по технике продаж/продукту для сотрудников фирм, заказывающих промоации."Эффективная презентация", "Работа с сомнениями и возражениями", "Искусство продаж" и др.
Командировки в различные города РФ.

 
Основное образование
2003 г.в.

Курсы переподготовки

МГУ

Психология управления персоналом

диплом о переквалификации с правом ведения профессиональной деятельности в области управления персоналом

 
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт психологии РАН

организационная психология и консультирование

методологическая подготовка на базе лаборатории социальной психологии (под рук. Журавлева А.Л.)

 
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

МНЭПУ

социальный психолог

диплом с правом преподавания психологии

 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр кадровых технологий XXI век (под рук. Базарова Т.Ю)

"Управление персоналом: тренинг- менеджмент". Дипломная работа:"тренинг тренеров", тренинг-менеджер, сертификат

 

1998 г.в.

Институт холодинамики

, психологическое консультирование и коучинг

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Системность мышления‚ креативность‚ доброжелательность‚ умение работать в команде‚ нацеленность на результат‚ инициативность‚ увлеченность профессией‚ стремление к профессиональному и личностному развитию.