Расширенный поиск

30 лет, мужчина

Нижний Новгород

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с физическими лицами, специалист кредитного отдела, менеджер по продажам.
600 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Пользователь PC (пакет MS Office).
Основное образование
Высшее , НОУ "Нижегородская правовая академия" , 2009
 
Опыт работы

2009, январь — продолжаю работать, 7 лет

Специалист Отдела Информационного Обслуживания Контактного Центра Департамента абонентского обслуживания

Филиал ОАО "МТС" "Макро - Регион "Поволжье - СЗ"

Должностные обязанности:
1. Добиваться удовлетворенности клиентов, повышения лояльности и сохранения клиентов путем полного удовлетворения запросов клиентов и предоставления высококачественного сервиса.
2. Выполнять установленные личные показатели эффективности (количественные и качественные), таким образом способствуя обеспечению Контактным центром требуемого уровня сервиса:
- обрабатывать входящие обращения от клиентов (телефония, электронные и факсимильные сообщения).
- Оперативно информировать руководство о возникающих проблемах, связанных с обслуживанием клиентов.
- Эффективно использовать ресурсы Контактного центра для предоставления своевременной, полной и достоверной информации по запросу клиента.
- Совершенствовать необходимые знания и навыки в соответствии с индивидуальным планом обучения и развития.

 

2008, ноябрь — 2008, декабрь, 1 мес

Менеджер по страхованию и кредитованию

"Субару Центр Нижний Новгород" ИП Сутырин А.В.

Должностные обязанности:
- Консультироование клиентов автосалона по вопросам страхования и кредитования.
- Оформление страховок ОСАГО и КАСКО.
- Прием документов на кредит, дальнейшее взаимодействие с банками по выдаче кредитов.
- Дальнейшее сопровождение клиентов автосалона по всем вопросам, связанным со страхованием и кредитованием.
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
- Ведение отчетности.

 

2008, июнь — 2008, июль, 1 мес

Менеджер по кредитованию Отдела микрокредитования Департамента по развитию малого и среднего бизнеса

ОАО НБ "Траст"

Должностные обязанности:
Привлечение клиентов - юридических лиц, проведение финансового анализа с выездом на место бизнеса клиента, подготовка необходимой документации и предоставление заявки на рассмотрение кредитным комитетом, последующий мониторинг платежной дисциплины клиента.

 

2007, июнь — 2008, июнь, 1 год

Менеджер Отдела Продаж Карточных Продуктов

ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Должностные обязанности: привлечение клиентов‚ консультирование клиентов по вопросам предоставления и обслуживания карточных продуктов Банка‚ оформление заявлений на получение кредитных карт.

 

2006, ноябрь — 2007, май, 6 мес

продавец – консультант в отделе цифровой техники

ООО «Эльдорадо – Нижний Новгород»

Должностные обязанности: выявление потребностей и консультирование клиентов‚ презентация товара‚ продажа товара.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

НОУ "Нижегородская правовая академия"

Юрист, специализация - Гражданско - правовая.

Форма обучения - заочная.

 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Нижегородский государственный университет‚ Факультет: Юридический

Правоохранительная деятельность

Специализация: Уголовное право.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Водительское удостоверение категории В‚ личный автомобиль‚ коммуникабелен‚ ответственен‚ работоспособен‚ стремление работать и расти профессионально‚ стрессоустойчив.