Старший специалист по продажам и обслуживанию абонентов

ЗАО "Соник Дуо"

-Участие в собеседованиях при приеме на работу в "Соник Дуо"
-Участие в рабочих группах по вопросам корректирования требований к кандидатам на должность "Специалист офиса продаж и обслуживания"
-Организация рабочего процесса для обеспечения продуктивной работы офиса
-Распределение обязанностей между сотрудниками
-Разработка системы индивидуальной мотивации сотрудников
-Организация и проведение оценки сотрудников
-Взаимодействие с другими подразделениями
-Обучение новых сотрудников

Специалист центра поддержки клиентов

ОАО "Вымпелком"

-Справочно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании
-Регистрация звонков от клиентов и занесение информации по факту обращения клиентов в существующие базы данных(CRM)
-Работа с информационными базами данных(биллингом), поиск требуемой информации
-Работа на исходящем обзвоне высокодоходных клиентов с целью информирования о проводимых для них акциях
-Обучение новых сотрудников

Старший менеджер по работе с клиентами

ООО "Мобильный экспресс"

-Исходящий обзвон базы данных потенциальных клиентов
-Прием входящих звонков от потенциальных клиентов, оформление заказа
-Ведение отчетности по проделанной работе
-Обучение нового персонала