Расширенный поиск

38 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Технический писатель
70 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
MS Office‚ Adobe Photoshop‚ Filemaker‚ HP Service Desk‚ MS Visio 
 
Сертификат ITIL Foundation 
Основное образование
Высшее , CГУ Информатика/лингвистика и межкультурная коммуникация , 2000
 
Опыт работы

2008, апрель — продолжаю работать, 8 лет

Специалист 1-й категории

ООО "Лукойл-Информ"

Составление технических описаний информационных ресурсов и систем.
Составление регламентов IT процессов.
Разработка технической документации и руководств пользователя, help-справок.
Взаимодействие с Управлением Информационной Безопасности по вопросам согласования технической документации.
Управление конфигурациями в CMDB.
Идентификация, мониторинг и контроль статуса IT компонентов, информации об их расположении, произведённых в них изменениях.
Актуализация и модификация данных в CMDB.
Верификация СMDB путем аудита ИТ-инфраструктуры на наличие в ней зарегистрированных конфигурационных единиц и правильности регистрационных записей.
Предоставление информации в другие процессы и подготовка отчетов об использовании конфигурационных единиц, тенденциях и т. д.

 

2004, май — 2007, октябрь, 3 года 5 мес

IT аналитик

"CNET Channel" (подразделение медиа-холдинга CNET) г.Москва

- составление технических описаний на английском языке компьютерной техники и software для крупных западных интернет-порталов и магазинов
- деловая переписка на английском языке
- взаимодействие с заказчиками по техническим вопросам.

 

2003, май — 2004, май, 1 год

инженер технической поддержки

"Astra Page" (пейджинг, call-center) г.Москва

- поддержка пользователей выделенной сети (общее число около 800)
- консультации по техническим вопросам.

 

2002, январь — 2003, май, 1 год 4 мес

менеджер по продажам

“POLARIS”(сеть компьютерных центров) г.Москва

- продажи вычислительной техники, аксессуаров
- продвижение товарной линейки INTEL ведение клиентской базы
- маркетинговые исследования и отчёты.

 

2001, январь — 2001, сентябрь, 8 мес

менеджер-консультант торгового зала

ЗАО “АБАК”(системный интегратор) г.Казань

- управление работой торгового зала
- продажи компьютерной техники корпоративным и розничным клиентам
- заключение договоров на обслуживание
- прослеживание проплат
- маркетинговые отчёты

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

CГУ Информатика/лингвистика и межкультурная коммуникация

Преподаватель информатики и английского языка
 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост